Отзыв об отеле Vale Encantado - Eco Park & Hotel 3*

Bingu S.

2/10
Português (PT)Русский
Этот опыт был просто нелепым. Этот отель совершенно не оправдывает возложенных на него ожиданий и обещаний — он откровенно неуважительно относится к гостям.
Начнём с самого главного: бассейн для взрослых ЗАКРЫТ. Вы платите большие деньги, рассчитывая пользоваться удобствами, а этого просто нет. Никакого решения, никакой компенсации, ничего. Это уже само по себе показывает уровень управления.
Охрана — это отдельная история: они выглядят как статисты. Совершенно равнодушны, безразличны, безразличны. Создаётся впечатление, что им всё равно, что там происходит. Это не охрана, это просто декорация.
Киоски внутри парка следуют той же позорной схеме: пренебрежительное обслуживание, явное нежелание, полное безразличие к клиентам. Вы практически чувствуете, что мешаете им своим присутствием.
Инфраструктура парка — ещё одна катастрофа. Грязные, сухие столы и стулья, вид полного запустения. Кажется, что техобслуживание не проводилось уже несколько месяцев. Уродливая, неудобная и плохо ухоженная обстановка — совершенно несовместимая с любыми приличными стандартами отеля.
А Wi-Fi? Это просто ужас. Слабый, нестабильный и бесполезный сигнал. В 2026 году для отеля неспособность предложить даже минимально работающий интернет — это жалко, особенно учитывая, что многим людям нужно работать удаленно.
Игровая комната — еще одно разочарование: большинство игр платные (что уже плохо), а немногочисленные бесплатные плохо обслуживаются, почти заброшены. Это общий стандарт отеля: у всего есть потенциал, но ничего не сделано хорошо.
Теперь о единственных положительных моментах: еда действительно хорошая, а официанты вежливые и внимательные — явно делают больше, чем остальной персонал. Бассейн с подогревом тоже работает хорошо.
Но это не компенсирует остальное. Отель создает явное ощущение пренебрежения, некомпетентного управления и полного неуважения к тем, кто платит. Дело не в деталях — это элементарные, структурные недостатки.
Я категорически не рекомендую это место. И, честно говоря, я не вернусь туда, даже если они снизят цену. Сегодня это место не стоит тех денег, которые за него просят — даже близко.

Цена номера от 12 900 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.