У меня был ужасный опыт. Я останавливалась с 29 октября по 1 ноября. В первом номере была огромная щель в окне; окна деревянные и имеют проблемы. Шел дождь и было холодно, поэтому дул сильный ветер, и какое-то животное или насекомое могло забраться внутрь. Той ночью я попросила два дополнительных одеяла, но они пришли с ужасным запахом. Вода из раковины в ванной тоже ужасно пахла. Я заранее просила более тихий номер при бронировании, но меня поселили в номер прямо над игровой комнатой, где было очень шумно. В 7 утра в игровой комнате уже играли дети и семьи. После моей жалобы мне поменяли номер на тот, где щель в окне была меньше, но она все равно осталась. Я согласилась, надеясь, что будет лучше, но в 9 вечера начался стук молотков, и, как будто этого было недостаточно, на следующее утро в 7 утра стук начался снова. Я пожаловалась на ресепшен, мне сказали, что проверят, а затем ответили, что «каменщик просто убирался». Я постучал в дверь соседней комнаты, вошел и снял на видео, как этот каменщик долбит всю стену в ванной, которая была мне по голову, в комнате, из которой я «недавно» переехал из-за шума (из игровой комнаты) и открытого окна. И каменщик сказал, что он только что закончил! В 7 утра?!
Снова я попросил два новых одеяла (было холодно и дождливо), и мне принесли два одеяла, которые, помимо неприятного запаха, были грязными, то ли от крови, то ли от фекалий, я не смог определить. Они извинились и заменили их новыми чистыми.
В этой комнате запах теперь исходил из ванной и распространялся по всей комнате, ужасный запах канализации. Я снова пожаловался на ресепшене, и они использовали только чистящее средство, которое вскоре вернулось. Я пожаловался снова, и они сказали, что пойдут и используют другое средство, которое не решит проблему. Я думаю, ванной комнате нужен ремонт, чтобы убрать КАНАЛИЗАЦИЮ!
Может быть, поэтому эта комната все еще была свободна и поэтому они дали ее мне? Полное разочарование. Когда я уезжала, я жаловалась на все проблемы и спрашивала, что они собираются с этим делать, а в ответ получила извинения и заявление о том, что это «не соответствует стандартам отеля». Отлично, значит, невезение было только моим.
Расположение отличное, джакузи обещает быть горячим, и я смогла им насладиться, однако подогреваемый бассейн в субботу, в солнечный день, был ледяным!
Я не рекомендую этот отель! Не хочу, чтобы кто-либо столкнулся с подобными неудобствами!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Снова я попросил два новых одеяла (было холодно и дождливо), и мне принесли два одеяла, которые, помимо неприятного запаха, были грязными, то ли от крови, то ли от фекалий, я не смог определить. Они извинились и заменили их новыми чистыми.
В этой комнате запах теперь исходил из ванной и распространялся по всей комнате, ужасный запах канализации. Я снова пожаловался на ресепшене, и они использовали только чистящее средство, которое вскоре вернулось. Я пожаловался снова, и они сказали, что пойдут и используют другое средство, которое не решит проблему. Я думаю, ванной комнате нужен ремонт, чтобы убрать КАНАЛИЗАЦИЮ!
Может быть, поэтому эта комната все еще была свободна и поэтому они дали ее мне? Полное разочарование. Когда я уезжала, я жаловалась на все проблемы и спрашивала, что они собираются с этим делать, а в ответ получила извинения и заявление о том, что это «не соответствует стандартам отеля». Отлично, значит, невезение было только моим.
Расположение отличное, джакузи обещает быть горячим, и я смогла им насладиться, однако подогреваемый бассейн в субботу, в солнечный день, был ледяным!
Я не рекомендую этот отель! Не хочу, чтобы кто-либо столкнулся с подобными неудобствами!