К сожалению, мой опыт пребывания в отеле HD Park оставлял желать лучшего, особенно учитывая, что это было особое событие (моя помолвка).
По прибытии нас не предупредили о том, что в отеле ведутся ремонтные работы. Мы обнаружили, что строители спят в холле, что уже само по себе создавало не самое приятное впечатление. Зона крытого бассейна была в плачевном состоянии: грязная вода, старая мебель, похоже, была выброшена, а бар у бассейна был неисправен. Чтобы заказать какую-либо услугу, нам пришлось искать телефон, но мы его так и не нашли. Открытый бассейн также выглядел запущенным.
Ещё одним критическим моментом были карты доступа в номер, которые просто не работали. Из-за этого нам приходилось каждый раз просить сотрудника встречать нас, что полностью ставило под угрозу нашу конфиденциальность. Более того, хотя нам сказали, что номер рассчитан на двоих, был предоставлен только один набор туалетных принадлежностей (с одним полотенцем). Нам обещали принести ещё, но так и не принесли.
Интернет также оказался большим разочарованием: он не загружал фильмы и даже простые видео с YouTube, что ещё больше омрачило наше пребывание.
На завтраке царил вопиющий беспорядок. Бытовая техника стояла на зарядке рядом со столами, фрукты были перезрелыми, сыр сухим, и даже в молоке были твердые кусочки, что свидетельствовало о банальном пренебрежении качеством еды.
Короче говоря, структура отеля выглядит неухоженной и неорганизованной. Пребывание, которое должно было быть спокойным и особенным, в итоге было отмечено рядом недостатков. У отеля есть потенциал, но ему срочно необходимы улучшения в управлении, общении с гостями и обслуживании помещений, чтобы оправдать суточную стоимость проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас не предупредили о том, что в отеле ведутся ремонтные работы. Мы обнаружили, что строители спят в холле, что уже само по себе создавало не самое приятное впечатление. Зона крытого бассейна была в плачевном состоянии: грязная вода, старая мебель, похоже, была выброшена, а бар у бассейна был неисправен. Чтобы заказать какую-либо услугу, нам пришлось искать телефон, но мы его так и не нашли. Открытый бассейн также выглядел запущенным.
Ещё одним критическим моментом были карты доступа в номер, которые просто не работали. Из-за этого нам приходилось каждый раз просить сотрудника встречать нас, что полностью ставило под угрозу нашу конфиденциальность. Более того, хотя нам сказали, что номер рассчитан на двоих, был предоставлен только один набор туалетных принадлежностей (с одним полотенцем). Нам обещали принести ещё, но так и не принесли.
Интернет также оказался большим разочарованием: он не загружал фильмы и даже простые видео с YouTube, что ещё больше омрачило наше пребывание.
На завтраке царил вопиющий беспорядок. Бытовая техника стояла на зарядке рядом со столами, фрукты были перезрелыми, сыр сухим, и даже в молоке были твердые кусочки, что свидетельствовало о банальном пренебрежении качеством еды.
Короче говоря, структура отеля выглядит неухоженной и неорганизованной. Пребывание, которое должно было быть спокойным и особенным, в итоге было отмечено рядом недостатков. У отеля есть потенциал, но ему срочно необходимы улучшения в управлении, общении с гостями и обслуживании помещений, чтобы оправдать суточную стоимость проживания.