Отзыв об отеле Hotel Belvedere Araras - Fácil Acesso Hospital São Leopoldo e Faculdades 3*

Парковка очень маленькая. До нее трудно добраться; во все номера можно попасть только по лестнице. В номере нет выключателя света возле кровати; на двери ванной комнаты нет замка снаружи, чтобы закрыть ее на ночь (она запирается только изнутри) ; в ванной нет полотенцесушителя, вообще нет! ; у кондиционера нет регулятора направления холодного воздуха; на кране в ванной есть кнопка таймера, что может быть приемлемо на заправке, но абсурдно в отеле. Гигиена оставляет желать лучшего: волосы и ворсинки на полу в ванной и номере. Но хуже всего – это КРИЧАНИЕ. Кухня находится наверху, номер рядом с обеденной зоной. Персонал кухни разговаривает с ресепшеном внизу, КРИЧА! Я никогда в жизни ничего подобного не видел, а я в разъездах уже 20 лет! Люди, и гости, и сотрудники, разговаривают в коридорах, как будто они на рынке, весь день и до поздней ночи! Люди не подходят друг к другу, чтобы поболтать, а разговаривают, переходя из одной комнаты в другую! А когда собираются закрыть двери, нет дверной ручки, просто хлопают дверью, и всё в порядке! Как будто рабочее и свободное время одинаковы для всех, и нет работы, из-за которой гостю нужен отдых в течение дня! Я пошла завтракать в указанное время, но половина еды закончилась и не была пополнена, например, яичница. Я завтракала только в первый день; в остальные два дня я не завтракала, потому что не стоило вставать после ночной смены и обнаруживать, что половина еды — это пустые тарелки и кастрюли. И в довершение всего, несколько часов без Wi-Fi, который отключался, и никто его не починил. Wi-Fi отключался все три дня примерно в одно и то же время. Это отель для короткого пребывания, но суточная цена сопоставима с другими, где обслуживание намного лучше, а персонал намного лучше подготовлен! Для меня это был очень плохой опыт. Спасло ситуацию внимание со стороны персонала на ресепшене, который был очень вежлив!