Отзыв об отеле Joana Palace Hotel 3*

Мой опыт проживания в этом отеле в Апаресида-ду-Норте был крайне разочаровывающим.
Номер был крошечным, а кондиционер не работал. Из-за невыносимого запаха мне приходилось спать с открытым окном. Кроме того, простыни и полотенца были явно грязными. Хуже того, в потолке была дыра, которая сначала казалась чисто эстетической, но на самом деле оказалась протекающей септической ямой — абсурд с точки зрения гигиены и безопасности. Я был с 4-летним сыном, и ситуация была настолько антисанитарной, что он даже не мог лежать на полу из-за протечки.
Я подумывал пожаловаться, но уже стемнело, и в зоне ресепшена царила какая-то «вечеринка красных фонарей», совершенно несовместимая с атмосферой, которую многие гости ищут в этом городе, — атмосферой покоя и духовности. Кроме того, вокруг было много незнакомцев, и никакого контроля за гостями не было, что создавало ощущение дискомфорта и опасности.
Ещё одним негативным моментом стала инфраструктура: на весь отель работал только один лифт, что вызывало значительные неудобства, особенно во время завтрака. Мы даже обнаружили таракана в холле, что подтверждает отсутствие гигиены в этом месте.
И, в довершение всего, нет обслуживания номеров. Я никогда не думал, что в отеле мне придётся просить их убрать мой номер.
В целом, обстановка крайне грязная и неорганизованная. К сожалению, это был очень плохой опыт. Я не рекомендую этот отель и не вернусь сюда.