Hotel Chalé São Jorge

БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО МЕСТА! СРОЧНО НУЖЕН НОВЫЙ УПРАВЛЯЮЩИЙ.
Мой опыт пребывания в отеле Chalé São Jorge был крайне разочаровывающим. Завтрак ужасный: явно несвежая еда, скудный выбор, грязные столы и столовые приборы, а также использование одноразовых стаканчиков для напитков, что демонстрирует полное отсутствие заботы и гигиены. Номер был крайне грязным и вонючим. Кровати старые, шумные и неудобные. Постельное белье было с видимыми разрывами и пятнами, а полотенца изношены и испачканы, совершенно непригодны для использования. Ванная комната просто отвратительная: жирная душевая кабина, грязный туалет и общее впечатление полного пренебрежения. Телевизор был без пульта дистанционного управления и полностью не работал. Мебель в отеле архаичная, плохо ухоженная и создает впечатление многолетней запущенности. Единственный плюс – расположение, недалеко от базилики и рынка Сибата, где хотя бы можно найти приличные варианты питания, поскольку отель не обеспечивает минимального комфорта и гигиены, которые от него ожидают.
Я определенно не рекомендую его.

Травма. Религиозное оскорбление. Затхлый запах. Запах грязных полотенец. Шум. Одеяла с ужасным запахом. Словесные оскорбления. И история, которая еще не закончена. Все это произошло в отеле благодаря управляющему Женилтону, который из-за своего, по-видимому, агрессивного поведения и отсутствия эмоционального равновесия вынудил нас вызвать военную полицию для вмешательства: после многочасовой поездки, включавшей мою утреннюю работу в Сан-Паулу, пробки и волонтерскую работу по массажу паломников, мы прибыли после 9 вечера, чтобы заселиться, и, как только я приехала, я оплатила полную стоимость проживания. Прибыв в номер, я была ошеломлена ужасными условиями, особенно зловонным запахом полотенец, одеял и кондиционера, и мы с женихом, в соответствии с нашими правами согласно Кодексу защиты прав потребителей, потребовали полного возврата суммы бронирования. Именно тогда и начался спор, который стал неизбежен только из-за крайне сомнительной репутации Дженилтона: он кричал на моего жениха, оскорблял его словом «атеист», размахивал руками и якобы воздержался от физического нападения только потому, что мой жених не отреагировал на угрозу и не ответил на нее. Мне вернули 75% от суммы бронирования, и теперь, после безуспешной попытки переговоров, я решила вернуть оставшиеся 25% другим способом, который, помимо материальной выгоды, представляет мое достоинство.

Мы нашли номер в последнюю минуту поздно ночью и были тепло приняты. Номер был отличный, а завтрак — просто потрясающий!
Скоро вернёмся!

Ужасное обслуживание, простой, но приемлемый завтрак и неприветливый персонал. Не рекомендую.

Планируйте поездку заранее, чтобы не останавливаться здесь. За ту же цену можно найти гораздо лучшие варианты. Почитайте отзывы: те же проблемы уже почти десять лет; лучше не станет.
Выезд в полдень, но нас заставили уехать пораньше (в 8:00), потому что на подходе было другое паломничество, и времени убрать все номера не было.
Завтрак несвежий, с объедками и недозревшими фруктами.
Наш номер 518 находится в заброшенной части «отеля» без освещения, напротив газовых и электрических приборов, без какой-либо охраны и с прямым доступом с улицы, без какого-либо контроля.
Машины были припаркованы на парковке в четырёх парковочных местах от отеля, и нам пришлось ехать по улице в сопровождении сотрудника отеля.
Входная дверь нашего номера была полностью изъедена крысами. Я проснулся от того, что они грызли дверь посреди ночи. Крысиный помёт был повсюду (фото)
Наш матрас был ужасным, ему больше 30 лет, с пятнами крови. (фото)
Банные полотенца даже не годились в качестве полотенец для пола: все были изношенными и рваными. Потеря одного стоила 40 долларов (фото)
Наволочки и простыни были все в жёлтых пятнах (старые) и с дырками от моли.
В номере была плесень и вонь.
Они хотят, чтобы вы заплатили 100% стоимости, прежде чем вы увидите номер, в котором будете жить.
0 за гигиену, 0 за вежливость.
В их культуре: «Мы делаем вам одолжение; если вам не нравится — уезжайте». Они выгонят вас, если вы пожалуетесь.

Я останавливался там 3 раза, считаю, что место очень хорошее! Рядом с базиликой есть хороший, ухоженный бассейн, дневной тариф не очень дорогой. Есть несколько моментов, которые нужно исправить, чтобы улучшить его. Например, мало вариантов завтрака, он заканчивается слишком рано, если гость спит немного дольше, его можно оставить без него, думаю, его можно будет подать на потом, так как в отеле нет обеда, номера маленькие, а в номерах, которые я уже занимал, нет гардероба, поэтому он еще меньше, так как чемоданы оставлены на полу, парковка. Должно быть покрыто, обслуживание хорошее Дженилтон не улыбается! но он внимателен к агенту, в остальном спокоен.

Завтрака, как было заявлено перед бронированием, не было.
Уборка номера и смена постельного белья не были произведены; на постельном белье была шерсть животных.
Полотенца очень изношены и нуждаются в замене.
Я больше не буду бронировать это место!

Это было здорово, и мы обязательно порекомендуем его другим семьям. Очень хороший кофе, отличные номера, ухоженный бассейн, первоклассное обслуживание, трансфер из отеля до Исторической базилики и обратные поездки, когда захотите, или даже на экскурсии и ярмарку. Отличное соотношение цены и качества.

У отеля есть потенциал, но нужны инвестиции и профессионализм. Отсутствие качества как в структурах, так и в гостеприимстве. Уборка — это то, что нужно улучшить. Постельное белье я покупала в центре, потому что те, что там были, не смогли им воспользоваться. Недостаточная парковка, плохой завтрак.

Я останавливался с женой и дочерью на выходные. Это простой отель с хорошим бассейном, но он глубокий и без спасателей, и родителям стоит быть осторожнее. Мой рост около 180 см (примерно 180 см). Номер функциональный, с небольшим выбором каналов и плохим качеством изображения. Душ фантастический, с сильной лейкой и хорошей розеткой. Пустой холодильник – это хорошо, так как вам не навязывают еду и напитки. Парковка немного запутанная, но это решаемо. Что меня больше всего смутило и, на мой взгляд, является главным минусом, так это то, что игровая комната оплачивается отдельно. Персонал – это очень хороший момент; все отзывчивые и с красивыми улыбками. На самом деле, отель выделяется своей уютной атмосферой, с лёгкой неорганизованностью, которая создаёт ощущение непринуждённости. Ощущение, будто ты часть этого места. Это действительно здорово.

Старый отель нуждается в ремонте, постельное белье и полотенца пахнут плесенью, очень дорогая дневная плата за отель, очень плохой завтрак без вариантов, только самое необходимое, зона отдыха сломана и закрыта, грубый и негостеприимный менеджер или владелец. Не рекомендую!

Я только что вышла из отеля, остановилась в номере 162, все было очень хорошо, бассейн на высшем уровне. Люди, которые там работают, очень вежливые, я просто подумал, что еда немного дорогая, в остальном все было замечательно.
Я вернусь много раз…
Спасибо тебе за все.

Фотографии не соответствуют реальности отеля, худший отель, в котором я когда-либо останавливался, кофе и хлеб несвежие и перевернутые, очень ненадежная гигиена, ужасное обслуживание, до такой степени, что я не знал, что у меня уже было бронирование и я заплатил за него! Я не рекомендую это!

Когда мы бронировали номер на 4 человек, на фотографиях был номер перед бассейном, достаточно просторный, но когда мы приехали в отель, нас отвели в номер, полностью изолированный от других номеров (см. Фото). Сзади, между одним отелем и другим, далеко от бассейна, не имел ничего общего с номером, указанным при бронировании. Мы спали в месте посреди парковки отеля (которое должно было быть мини-футбольной площадкой), все время был слышен звук хлопающих дверей, шум машин, крики людей, и в том же месте было место, где сотрудники развешивали одежду, которую стирали.
Когда мы ушли, мы обнаружили перед нашей дверью матрас, оставленный сотрудниками для загорания.
Я, конечно, не рекомендую его, и мы больше не вернемся в этот отель.

Комнаты грязные, а ванная комната с грязными покрытиями, требуется много времени, чтобы очистить комнату, чтобы вы могли войти; обратите больше внимания на завтрак, так как там были испорченные фрукты, им могли бы уделять больше внимания этим вещам, так как в этом месте есть все, чтобы быть на высшем уровне.

Ужасная комната! стеганые все рваные. Завтрак-это шутка. Не рекомендую!
Не говоря уже о плохом настроении владельца!.
Толстый.

Переходя к благодарности за заботу и внимание к нашей семье, было здорово быть с вами, мы были очень хорошо обслужены и рекомендую да, мы прибыли раньше запланированного времени наши номера уже были очищены, кофе дня, который мы приехали, не был включен в нашу ежедневную стоимость, но был подан в качестве вежливости, нам нечего жаловаться, все было именно так, как мы планировали… О, я не мог не поблагодарить за заботу и внимание, которые мы получили от мистера Бенедито, который всегда был готов отвезти нас и забрать с помощью фургона, который также является любезностью для гостей.