Avenida Charme Hotel

Я провела несколько дней с семьей в этом отеле, и это был замечательный опыт. Персонал очень дружелюбный, а сам отель очень красивый, с множеством общих зон. Мне нравятся такие отели, довольно старые, с большим количеством общих зон. Мы с удовольствием проводили время в этих зонах по вечерам, а днем ​​наслаждались бассейном. Еда отличная, она превзошла мои ожидания. Расположение очень центральное, недалеко от пляжного курорта. В городе много коати, и мы нашли коати, который всегда находился внутри отеля, очень очаровательным. Детям он очень понравился. Надеюсь, его там и дальше будут держать.

Отель старомодный, но просто замечательный во всех отношениях. Удобства обеспечили нам очень приятные дни. Отличное расположение, на главной улице города, очень уютная зона у бассейна и превосходная, очень вкусная еда. Персонал отеля просто фантастический. С момента нашего прибытия к нам относились исключительно хорошо: нас тепло встретили сотрудники зоны отдыха, любезно и эффективно обслуживали сотрудники ресепшена, ресторана, службы доставки еды в номер, службы обслуживания у бассейна и другие. Все без исключения были очень любезны, но мы хотели бы особо отметить, поскольку у нас сложились более тесные отношения, следующих сотрудников: Лузию и Изабеллу с ресепшена; Розу из службы доставки еды в номер; Фелипе из бара у бассейна; Ана, Кассия, Габриэль и Марсель из ресторана, а также Фернандо, «хороший парень» из Алагоаса, наш шеф-повар, который всегда угощал нас восхитительными блюдами, включая вечер «северо-восточной кухни», где подавали кускус, вяленую говядину с луком, байао де доис (блюдо из риса и фасоли), вкуснейшую баийскую мокеку (рыбное рагу) и фантастическую рыбу пирао (разновидность рыбного рагу). Мы провели там время с воскресенья по среду (подарок от нашей дочери), и, если сложить наше удовлетворение от отеля с красотой города, мы уверены, что это того стоило.

Отличное соотношение цены и качества. Невероятно вкусные блюда. Прекрасное расположение, все рядом — мы ходили пешком по всему городу. Команда бронирования и обслуживания ориентированы на потребности каждого клиента.

Мы провели выходные в этом отеле, и я хотела бы поблагодарить всех. Персонал в ресторане замечательный, внимательный и вежливый, девушки на ресепшене очаровательные, номера чистые, а постельное белье приятно пахнет, но я хочу выразить еще большую благодарность дорогой Эмили, которую некоторые называли «Тетушка Крошка».
Она была с детьми, и нам всегда очень трудно заставить нашего сына получать удовольствие. Он особенный, ему 5 лет, но он не говорит и не ходит, но Эмили была чудесна. Она позаботилась о том, чтобы мой сын участвовал во ВСЕХ мероприятиях, заставляя его сидеть у нее на коленях, на полу и в коляске. Его счастье было очевидно, как только она вошла в ресторан, и никто не мог заставить его вернуться к нам; он просто хотел быть с ней.
Я видела комментарий, где кто-то сказал, что она присутствует в жизни людей, которые сюда приходят, и честно говоря, помимо профессионализма, она еще и человек. Эмили, огромное тебе спасибо!

Мне всё очень понравилось! Прекрасное обслуживание, ресторан был восхитительным, персонал первоклассный, и я не могу не упомянуть тётю Нанинью, ха-ха.
Тётя Нанинья замечательная, жизнерадостная, неутомимая, ха-ха, я обязательно вернусь ❤️!

Это уже второй раз, когда я здесь! Это хорошее место для тех, кто ищет тихое, безопасное, чистое место с домашней едой и кого не смущает старинный вид здания и мебели. Отличное соотношение цены и качества. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Мне особенно понравились сотрудники ресторана, все очень вежливые и внимательные, а также американская поп-музыка 50-х, которую мы слышим во время еды.
Конечно, есть моменты, которые можно улучшить, например, зоны отдыха, менее шумный кондиционер, сейф и парковка (ее нет).

Отель просто отличный! Всё безупречно чисто, бассейн и джакузи просто замечательные, еда отличная, даже не нужно выходить из отеля, чтобы поесть — шеф-повар, мистер Фернандо, заслуживает 10 из 10!
Всё отлично, я здесь уже второй раз.

Персонал невероятно любезен и вежлив. Мы провели неделю с компанией из 4 человек и не имели никаких жалоб на персональное обслуживание. Однако, очевидно, что отсутствует управление процессами: бассейн запущен, шезлонги порваны, температура в джакузи не регулируется, обед очень скудный, либо соленый, либо без соли… А ужин явно использует остатки еды, что весьма прискорбно! Завтрак хороший, но доставка отвратительная, несмотря на небольшой выбор.
В городе/в магазинах говорят, что Авенида декадентская, а «горячее место» — это современный отель Pousada NS Aparecida с 2 бассейнами и особым обслуживанием, хотя это всего лишь завтрак… Доставка по ночам с готовым меню и персоналом, в дополнение к наличию свободного пространства.
Авенида нуждается в полной переделке… «Колониальный» стиль очень красив, но СРОЧНО нуждается в ремонте.
Дениз и семья…

Отель был построен в 1942 году, и мы остановились в бунгало рядом с бассейном.
Номер был просторным и чистым.
Мы забронировали полный пансион; напитки оплачивались отдельно. Еда была очень вкусной. Хорошее соотношение цены и качества.

Не на что жаловаться! Выходные, которые в другом месте начались катастрофой, были спасены Avenida Charme! Превосходное обслуживание, все невероятно вежливы и обходительны. Еда просто потрясающая! Рис и фасоль просто восхитительны! Мы так благодарны им за то, что они нас спасли, и за их доброту! Юрий и Талита, вы просто прелесть. Марсия – просто прелесть. К сожалению, я не запомнила имён сотрудников салона, но мы никогда не забудем их обслуживание! Спасибо вам за всё!

Мы хотим выразить нашу глубочайшую благодарность дорогой тёте Нанике, которая сделала наши дни в отеле Avenida Charme ещё более особенными.
Своей лаской, вниманием и заразительной радостью она очаровала детей и покорила сердца всех нас. Её работа в сфере отдыха просто замечательна — она проделана с любовью, самоотдачей и той уникальной заботой, которая и делает всё возможное.
Тётя Наника, вы — настоящий подарок для семей, которые приезжают к нам. Огромное спасибо! Вы заслуживаете всех аплодисментов и признания. 💖👏
С любовью,
Сандерс Соарес и семья.

В 2021 году у нас был потрясающий опыт, и поэтому мы решили вернуться, но это было огромным разочарованием. Еда ужасная, что было просто потрясающе в 2021 году – скудное разнообразие, завтрак без вариантов, даже простого сливочного сыра, самый минимум: чёрствый хлеб, кофе и молоко всегда холодные, как и всё остальное, и это продолжалось за обедом и ужином. Мы провели там 6 дней, и с приближением выходных ситуация стала ещё хуже. Персонала было слишком мало, чтобы справиться с нагрузкой. Развлечения – просто смех: одна женщина всё время выглядела уставшей, пространство было прекрасным для исследования, но больше всего они занимались игрой в Уно (игра, похожая на шарики). Я не видел развлечений для взрослых, в основном потому, что был только один вожатый, который не мог справиться ни с детьми, ни со взрослыми – один день прогулки, и ничего больше. В пятницу приехал ещё один вожатый, но только для определённой группы людей – да, именно одной группы. Спасло пребывание чудесное магическое шоу, и это всё. Бассейн огромный, но ледяной. Пользоваться им было невозможно. Они установили джакузи, но из шести дней нашего пребывания оно работало только один день, и то на весь отель, чтобы воспользоваться ОДНОЙ джакузи. Короче говоря, невозможно. При прекрасном бассейне, который так и просит подогрева, они устанавливают джакузи – странно, правда? Джакузи для огромного отеля!

Превосходное расположение и обслуживание. Очень внимательный, вежливый и отзывчивый персонал, невероятно удобные кровати и очень чисто. Отличное расположение, и мы даже можем посетить другой отель этой сети с подогреваемым бассейном. Рекомендую; хорошее соотношение цены и качества, учитывая завтрак, обед и ужин. Это будет одно из моих любимых мест для отдыха. Мне очень понравилось!

Отель расположен в прекрасном месте, а внутри невероятно уютно.
Чистые номера, свежие полотенца и безупречная организация.
Официанты в ресторане внимательны и быстро убирают тарелки и столовые приборы. Они принимают наши заказы и сразу же их доставляют. Еда превосходная, с таким богатым вкусом.
Менеджер отеля и метрдотель вежливы, отзывчивы и всегда в хорошем настроении.
Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбен с самого нашего прибытия, создавая ощущение, что нас действительно ждали и были очень рады видеть.
Команда аниматоров была невероятно общительной и всегда поддерживала связь со взрослыми и детьми. Нам очень понравился турнир по коктейлю «Кайпиринья» и игры с детьми.
Тита Наника невероятно любит гостей, она относилась к нам как к членам семьи с такой любовью; мои дети были к ней очень привязаны.
Июньский фестиваль был невероятно хорошо организован; глинтвейн и вино были восхитительны, как и традиционные блюда. Кадрилья была невероятно весёлой. Мы скоро вернемся. С наилучшими пожеланиями, вся команда.

Место ухоженное, персонал очень отзывчивый, но при бронировании мне не сообщили, что во время волейбольного фестиваля в отеле не будет ужина или другой стандартной программы. Я поехал с детьми, потому что думал, что будет развлекательная программа, но это оказалось довольно хлопотно.
Шум с площади тоже доставляет неудобства, потому что нам удалось поспать только после окончания шоу, потому что шум был так близко, что проникал в комнату.
Персонал очень отзывчивый и дружелюбный.
Я оцениваю отель как очень хороший, но могли бы и предупредить меня об отсутствии программы.
Но в целом, здесь очень уютно, и я рекомендую.

Замечательно! Я был там с семьёй на этих выходных, и всё было просто идеально! Обслуживание и расположение – всё на высшем уровне! Мастера и официанты – просто превосходны, еда – на высшем уровне, с обилием вкусов, разнообразными десертами и салатами!

Мы с мужем провели в этом отеле праздник Корпус-Кристи.
Какое разочарование! Мы останавливались там много лет назад, поэтому решили вернуться. Нашли совсем другой отель…
Персонал старается быть отзывчивым, но у него нет ресурсов, чтобы удовлетворить наши просьбы.
Номер, казалось бы, был чистым, но подошвы наших шлёпанцев были чёрными.
Завтрак был скудным, наполнение заняло много времени, апельсиновый сок был ненатуральным, а мой муж заказал омлет, и с него хотели взять плату… они отказались от платы, что было хорошо, потому что не только вид был ужасным, но и тот, кто его готовил, не умеет готовить омлеты.
Обед и ужин были ужасными…
Будьте готовы к сосискам и пасте с ужасными соусами.
Супы на ужине тоже выглядели неаппетитно и имели пустой вкус…
Салат из зелени, только если вы опоздаете на ужин.
Мы попросили оплатить фруктовый сок…
Его нет. Менеджер попросил нас попробовать традиционную фейжоаду, которую подали с капустой, потому что у них закончилась капуста кале… некопчёные рёбрышки в фасоли и никакого жареного стейка.
Всё закончилось проблемой с водопроводом в субботу, из-за которой мы остались без горячей воды для душа, и это продолжалось до воскресенья.
В этом отеле нет серьёзного руководства… Кроме того, было довольно грубо списать всю сумму при заселении. Мы пошли отдохнуть, и нам вернули не ту сумму. Расположение очень хорошее.