Я останавливался в этом отеле несколько раз, с тех пор как подъём в горы проходил по грунтовой дороге!
Мне очень нравится этот отель по нескольким причинам, но в этот раз я был очень расстроен произошедшим.
Я забронировал номер через Booking. Com за месяц и попросил номер, из которого было бы слышно шум ручья, протекающего за номерами. Ответа я так и не получил (я отправил электронное письмо администрации отеля через Booking. Com).
По прибытии в отель я прождал полчаса, так как на стойке регистрации никого не было, и тут появился владелец, мистер Марсело.
Когда я оплатил номер, он списал с меня сумму больше, чем было указано в договоре Booking. Com, и выписал квитанцию на заниженную сумму, как будто я бронировал номер напрямую в отеле (что было несправедливо).
Но больше всего меня расстроило то, что я жил в номере на верхнем этаже, в глубине отеля, и из этого номера не было слышно шума ручья. Я пошёл искать синьора Марсело, но он дал мне какой-то голословный ответ и не захотел тратить моё время. В любом случае, в жизни есть вещи БЕСЦЕННЫЕ!
Мы целый год ждём нескольких выходных, и один день может стоить целого года!
Как я уже сказал, бесценные вещи:
Сон под шум воды;
Тепло камина;
Прохлада и роса утра;
Звёздное небо;
Запах сельской местности;
Свежий воздух;
Запах кофе…
Вот почему мне нравится останавливаться в этом отеле, но, похоже, синьор Марсело (для него) совершенно не обращает на это внимания! (Потому что он уже привык к тому, что описано выше. )
В любом случае, отель очень хороший, но, к сожалению, обслуживание синьора Марсело оставляет желать лучшего (кажется, у него был неудачный день). Несмотря на это, природная красота этого места остается прекрасной, завтрак хорош, и жизнь продолжается…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мне очень нравится этот отель по нескольким причинам, но в этот раз я был очень расстроен произошедшим.
Я забронировал номер через Booking. Com за месяц и попросил номер, из которого было бы слышно шум ручья, протекающего за номерами. Ответа я так и не получил (я отправил электронное письмо администрации отеля через Booking. Com).
По прибытии в отель я прождал полчаса, так как на стойке регистрации никого не было, и тут появился владелец, мистер Марсело.
Когда я оплатил номер, он списал с меня сумму больше, чем было указано в договоре Booking. Com, и выписал квитанцию на заниженную сумму, как будто я бронировал номер напрямую в отеле (что было несправедливо).
Но больше всего меня расстроило то, что я жил в номере на верхнем этаже, в глубине отеля, и из этого номера не было слышно шума ручья. Я пошёл искать синьора Марсело, но он дал мне какой-то голословный ответ и не захотел тратить моё время. В любом случае, в жизни есть вещи БЕСЦЕННЫЕ!
Мы целый год ждём нескольких выходных, и один день может стоить целого года!
Как я уже сказал, бесценные вещи:
Сон под шум воды;
Тепло камина;
Прохлада и роса утра;
Звёздное небо;
Запах сельской местности;
Свежий воздух;
Запах кофе…
Вот почему мне нравится останавливаться в этом отеле, но, похоже, синьор Марсело (для него) совершенно не обращает на это внимания! (Потому что он уже привык к тому, что описано выше. )
В любом случае, отель очень хороший, но, к сожалению, обслуживание синьора Марсело оставляет желать лучшего (кажется, у него был неудачный день). Несмотря на это, природная красота этого места остается прекрасной, завтрак хорош, и жизнь продолжается…