Отзыв об отеле Hotel Fazenda Santa Barbara 3*

Я бы сюда не вернулась; в горах Рио-де-Жанейро есть отели получше. Здание небольшое, большая его часть старая. Из плюсов — новые игрушки в детской игровой зоне внутри и снаружи. Мне достался стандартный номер, и, помимо того, что он очень маленький, он старый; я его не рекомендую. Из плюсов — добавили кондиционер и отопление, которых, по-видимому, раньше не было. В здании также есть лифт. Еще один минус — уборка номеров, которая проводится не каждый день. Из 5 дней моего пребывания (с понедельника по пятницу) уборка проводилась только в среду, что очень плохо, так как у меня маленький ребенок, который носит подгузники. Развлекательные мероприятия не широко рекламируются, персонал на ресепшене невежливый и неприветливый, что я уже заметила при бронировании и подтвердила в отеле. Все мои замечания по поводу детских кроваток и предпочтений по кровати были проигнорированы, поэтому мне пришлось запросить их снова по прибытии в отель. Еда, безусловно, хороша тем, что есть закуски, но в целом выбор невелик, еда, как правило, слишком соленая, особенно мало вариантов с красным мясом. Было много комаров, особенно в зоне с животными; нужно заранее запастись репеллентом (в номерах есть сетки). Еще один минус – подогреваемый бассейн и детская площадка, несмотря на то, что находятся в помещении, доступны с открытой части отеля. В холодное время года неприятно выходить из бассейна, когда тепло. Также был дождь, из-за которого было трудно попасть в детскую зону. Когда я попросил воспользоваться электромобилем, мне сказали, что им могут пользоваться только люди с ограниченной подвижностью, и даже с маленьким ребенком в дождь его не разрешат. Это можно было бы пересмотреть. Еще один минус – детская площадка закрывается на обеденный перерыв персонала; я понимаю, что можно было бы ввести систему ротации часов работы.