Отзыв об отеле Pousada D'amoras 1*

Я забронировала номер на период с 30 января по 4 декабря. Однако у моей матери возникли проблемы со здоровьем, и она была госпитализирована с 30 по 31 января. Узнав, что её выпишут 31 января, я решила поехать в Conservatória с подругой и собакой. По прибытии нам предоставили номер номер семь. Сотрудница, которая нас обслуживала, даже не спросила, нужна ли нам помощь с багажом, только указала цену и показала номер. Мне не понравилось, как было организовано обслуживание, но я закрыла на это глаза. Ещё один крайне неприятный и неловкий момент заключался в том, что гостиница заявляет о приёме домашних животных, но ограничивает доступ к ним таким образом, что даже проход через ресепшен требует, чтобы животные были на руках, потому что гости жалуются на шерсть животных. Другими словами, чтобы позавтракать, нас посадили за каменный стол на улице в жару, и чтобы получить завтрак, нам пришлось зайти внутрь гостиницы и взять то, что мы хотели съесть. Прохожие на улице видели, как мы едим. Очень неприятная ситуация. Единственным человеком, который хорошо к нам относился, была сотрудница Адриана. Интересно, что часть ресторана имеет закрытую веранду, но мы не могли позавтракать там с нашим питомцем. Мы не могли привести нашего питомца в зону барбекю, которая также вела к нашему номеру. Лестница также затрудняла доступ. Интернет тоже работал некорректно. Высокомерие?! Моя собака гуляет только на поводке! Куда бы я ни выводила свою собаку, везде коляска и поводок, потому что, когда говорят, что это место подходит для животных, я не нарушаю правила, но выгуливать его по земле невозможно, только на руках. Моя собака справляет нужду только на улице; если вы посмотрите на номер, мы оставляем его в том же состоянии, в котором его приняли. Так что, принимайте критику, потому что она направлена ​​на улучшение вашего сервиса.