Положительные моменты:
• Обслуживание Camila Silva было превосходным с самого первого контакта. Очень отзывчивый и всегда готовый ответить на все вопросы с большой готовностью и дружелюбием. Это сыграло решающую роль в моем выборе этой гостиницы.
• Первоначальное обслуживание консьержа Robson было превосходным, очень отзывчивым, внимательным и вежливым.
После того, как я задал вопрос и высказал конструктивную критику, предложив, чтобы гости были проинформированы во время бронирования о том, что объект находится на реконструкции, в том числе строительные рабочие в праздник 15 ноября, он перестал отвечать.
• Превосходное расположение, прямо на песке на Praia dos Ranchos, пляже с лучшей инфраструктурой в Trindade.
• Вариант номера с кухней, хотя и довольно компактный.
• Завтрак был довольно простым, но очень вкусным и качественным. Положительные моменты: Для меня его было более чем достаточно, но тем, кто ожидает разнообразия, он может не понравиться.
Отрицательные моменты:
• Если у вас есть какая-либо респираторная аллергия или что-то в этом роде, даже не думайте останавливаться в номерах на первом этаже, так как там нет вентиляции, запах сырости очень, очень сильный, почти невыносимый. Слава богу, Робсон снял мне улучшенный номер с отличной вентиляцией, и я доплатил разницу и остался в нем. Лестница, ведущая в этот улучшенный номер, довольно крутая с короткими ступеньками, что делает его немного опасным, особенно для пожилых людей и детей.
• Гостиница находится в стадии строительства/ремонта.
• Строительство накануне и во время праздника, одного из самых оживленных периодов в Тринидаде. К сожалению, я нашел эту ситуацию очень неприятной, так как строитель в четверг поставил телефон с громкой музыкой прямо в окно нашей ванной комнаты, что сделало невозможным его открытие и лишив нас приватности. В пятницу произошло то же самое, но без моего мобильного телефона. Я попытался открыть окно в крыше, чтобы принять душ, а строитель был снаружи — ужасная и неловкая ситуация.
Владельцы гостиницы не проявили должного внимания, сделав это в праздничный день, тем более что частью работ была покраска, а значит, не было необходимости принимать гостей.
• Тот факт, что консьерж, Робсон, не ответил на мое сообщение после того, как я спросил, продолжится ли строительство гостиницы в субботу после двух неловких ситуаций, с которыми мы столкнулись, и я вежливо предложил в своем сообщении, чтобы они сообщали гостям во время бронирования, что в гостинице ведутся строительные работы, таким образом избегая неловких ситуаций. Я хочу прояснить, что эта ситуация не испортила мое первоначальное хорошее впечатление о профессионале, о котором идет речь, но я счел ненужным оставлять меня без ответа, поскольку это была вежливая и конструктивная критика, призванная помочь.
• Часы работы завтрака с 8:00 до 9:30, так как после этого времени зона, где подают завтрак, используется как независимый ресторан. Поскольку он закрывается рано, в 9:30, я думаю, он мог бы начаться раньше, в 7:00.
• Ванная комната без душевой кабины.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
• Обслуживание Camila Silva было превосходным с самого первого контакта. Очень отзывчивый и всегда готовый ответить на все вопросы с большой готовностью и дружелюбием. Это сыграло решающую роль в моем выборе этой гостиницы.
• Первоначальное обслуживание консьержа Robson было превосходным, очень отзывчивым, внимательным и вежливым.
После того, как я задал вопрос и высказал конструктивную критику, предложив, чтобы гости были проинформированы во время бронирования о том, что объект находится на реконструкции, в том числе строительные рабочие в праздник 15 ноября, он перестал отвечать.
• Превосходное расположение, прямо на песке на Praia dos Ranchos, пляже с лучшей инфраструктурой в Trindade.
• Вариант номера с кухней, хотя и довольно компактный.
• Завтрак был довольно простым, но очень вкусным и качественным. Положительные моменты: Для меня его было более чем достаточно, но тем, кто ожидает разнообразия, он может не понравиться.
Отрицательные моменты:
• Если у вас есть какая-либо респираторная аллергия или что-то в этом роде, даже не думайте останавливаться в номерах на первом этаже, так как там нет вентиляции, запах сырости очень, очень сильный, почти невыносимый. Слава богу, Робсон снял мне улучшенный номер с отличной вентиляцией, и я доплатил разницу и остался в нем. Лестница, ведущая в этот улучшенный номер, довольно крутая с короткими ступеньками, что делает его немного опасным, особенно для пожилых людей и детей.
• Гостиница находится в стадии строительства/ремонта.
• Строительство накануне и во время праздника, одного из самых оживленных периодов в Тринидаде. К сожалению, я нашел эту ситуацию очень неприятной, так как строитель в четверг поставил телефон с громкой музыкой прямо в окно нашей ванной комнаты, что сделало невозможным его открытие и лишив нас приватности. В пятницу произошло то же самое, но без моего мобильного телефона. Я попытался открыть окно в крыше, чтобы принять душ, а строитель был снаружи — ужасная и неловкая ситуация.
Владельцы гостиницы не проявили должного внимания, сделав это в праздничный день, тем более что частью работ была покраска, а значит, не было необходимости принимать гостей.
• Тот факт, что консьерж, Робсон, не ответил на мое сообщение после того, как я спросил, продолжится ли строительство гостиницы в субботу после двух неловких ситуаций, с которыми мы столкнулись, и я вежливо предложил в своем сообщении, чтобы они сообщали гостям во время бронирования, что в гостинице ведутся строительные работы, таким образом избегая неловких ситуаций. Я хочу прояснить, что эта ситуация не испортила мое первоначальное хорошее впечатление о профессионале, о котором идет речь, но я счел ненужным оставлять меня без ответа, поскольку это была вежливая и конструктивная критика, призванная помочь.
• Часы работы завтрака с 8:00 до 9:30, так как после этого времени зона, где подают завтрак, используется как независимый ресторан. Поскольку он закрывается рано, в 9:30, я думаю, он мог бы начаться раньше, в 7:00.
• Ванная комната без душевой кабины.