Отзыв об отеле Pousada Maravilha de Paraty 2*

Я останавливался здесь со вторника по четверг этого месяца (25 июля). Когда мы приехали, рецепция была закрыта, а на двери висела табличка: обеденное время с 12:00 до 14:00. Странно для туристического места! Я оставил машину на улице и пошёл обедать. По возвращении нас очень хорошо встретил Абель. При заполнении стандартной формы регистрации Абель рассказал мне о чистке шхуны – подарок от отеля для тех, кто бронирует две и более ночей. Это был приятный сюрприз; я говорю «сюрприз», потому что нас не предупредили об этой экскурсии при бронировании. Мы не взяли с собой подходящую одежду, так как не планировали выходить в море зимой. Когда мы приехали в номер, там не оказалось полотенец для лица. Абель сказал, что их попросили прислать в прачечную, что и произошло только на следующий день. Кстати о номере: мы жили в очень просторном четырёхместном номере, но в нём не помешало бы отдельное место для хранения одежды и несколько крючков в ванной. Завтрак простой. Я спросил, есть ли у них яичница-болтунья, основной продукт любого завтрака, и мне сказали, что они уже едут (не понимаю, что это значит про яйца! ). Хуже всего было в день моего возвращения. Я спросил на ресепшене, можно ли оставить машину в гараже, пока я наслаждаюсь утром в городе, а вернусь после обеда. Ответ был «да», и что гаражные ворота будут открыты, и я смогу забрать машину в любое время (не забывайте про обеденное время, с 12:00 до 14:00). Вернувшись, я обнаружил, что гараж заперт на висячий замок, а дверь гостевого дома закрыта, и на ресепшене никого нет. Я ждал до 14:00, чтобы попасть внутрь. А теперь представьте, если бы мне нужно было забрать машину, скажем, в 13:00, никто бы не смог открыть ворота. В туристическом городе, где шум и суета кипят в любое время дня и ночи, это серьёзная оплошность. Экономка, которая мне помогала, дала мне полное разрешение. Надеюсь, они исправят это как можно скорее!