Отзыв об отеле Pousada Lua Clara 2*

У меня есть только два положительных момента, касающихся этой гостиницы: отличное расположение, рядом аптеки, рынки, винные погреба, прекрасные рестораны и недалеко от исторического центра. Другой плюс — цена, которая на момент моего пребывания была ниже, чем в других гостиницах.
Я выбрала эту гостиницу, потому что её описание очень хорошо в теории, в отличие от того, что происходит на практике. Я смотрела только отзывы на Booking. Com и в Instagram, и там у гостиницы много комплиментов, включая видео в Instagram от инфлюенсера, который останавливался в этой гостинице и хвалил её. Я поверила только этим отзывам и не смотрела Google, где есть отчеты, точно такие же, как и то, что я испытала в этой гостинице.
Общая зона в порядке, есть некоторые проблемы с ремонтом, но она мало чем отличается от размещенных фотографий.
Завтрак не колониальный, как они заявляют; это простой завтрак: хлеб, пирожные, соки, кофе, яйца и мясные деликатесы каждый день, одно и то же без вариаций. Мне кое-чего не хватало, учитывая, что обещали колониальный завтрак.
Номер долгое время был без ремонта, стены потрескавшиеся и в пятнах, зеркало в ванной тоже в пятнах. Кондиционер работает плохо и издает ужасный шум. Кроме того, мини-холодильник не работает; он охлаждает то, что вы в него кладете, но на самом деле ничего не охлаждает и не замораживает.
Чистота оставляла желать лучшего. Когда мы приехали, все было чисто, но когда мы попросили убраться, постельное белье не поменяли; просто заправили кровать и вымыли пол, кроме пространства под кроватью, которое выглядит так, будто его не чистили и не мыли уже несколько дней.
Обслуживание в целом было хорошим; был только один момент, когда сотрудник был немного груб.
В общем, я бы сюда не вернулся и не рекомендую этот отель.