Очень неприятная ситуация.
Мы опоздали из-за поломки автобуса возле Убатубы и остановились в хостеле Vibe, потому что отзывы показались хорошими. Нас встретил молодой человек, очень дружелюбный. После регистрации в общих комнатах мы заинтересовались, есть ли свободные отдельные номера. Он сказал, что отдельных номеров нет из-за клопов, поэтому мы решили остаться в общих комнатах. Поскольку мы опоздали, мы приняли душ в хостеле и наконец-то вышли поесть. Когда мы вернулись через час, мы решили проверить наши двухъярусные кровати на всякий случай… и они были полны клопов. Поэтому мы решили там не спать (естественно). Молодой человек на ресепшене сказал нам, что владелец уже заехал за деньгами, поэтому они не могут нам их вернуть, но нам следует прийти в другой день.
Мы вернулись через два дня, и нас встретила пожилая женщина. После того, как мы объяснили ей нашу ситуацию и попытались договориться (мы приняли душ и оставили свои вещи на час, поэтому, очевидно, не хотели возвращать всю сумму), она тут же набросилась на нас, заявив, что мы воспользовались душем и пришли поздно, поэтому нам не следует ожидать никакой компенсации (в очень конфронтационной и обвиняющей манере). Она просто сказала, что это не её проблема, и что мы должны позвонить владельцу, чтобы он с ним разобрался.
Излишне говорить, что нам не вернули ни цента, и мы заплатили за целую ночь только за то, что приняли душ.
Моё самое большое разочарование связано с тем, как с нами обошлись, несмотря на наши попытки обсудить ситуацию спокойно и дружелюбно.
Не рекомендую это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы опоздали из-за поломки автобуса возле Убатубы и остановились в хостеле Vibe, потому что отзывы показались хорошими. Нас встретил молодой человек, очень дружелюбный. После регистрации в общих комнатах мы заинтересовались, есть ли свободные отдельные номера. Он сказал, что отдельных номеров нет из-за клопов, поэтому мы решили остаться в общих комнатах. Поскольку мы опоздали, мы приняли душ в хостеле и наконец-то вышли поесть. Когда мы вернулись через час, мы решили проверить наши двухъярусные кровати на всякий случай… и они были полны клопов. Поэтому мы решили там не спать (естественно). Молодой человек на ресепшене сказал нам, что владелец уже заехал за деньгами, поэтому они не могут нам их вернуть, но нам следует прийти в другой день.
Мы вернулись через два дня, и нас встретила пожилая женщина. После того, как мы объяснили ей нашу ситуацию и попытались договориться (мы приняли душ и оставили свои вещи на час, поэтому, очевидно, не хотели возвращать всю сумму), она тут же набросилась на нас, заявив, что мы воспользовались душем и пришли поздно, поэтому нам не следует ожидать никакой компенсации (в очень конфронтационной и обвиняющей манере). Она просто сказала, что это не её проблема, и что мы должны позвонить владельцу, чтобы он с ним разобрался.
Излишне говорить, что нам не вернули ни цента, и мы заплатили за целую ночь только за то, что приняли душ.
Моё самое большое разочарование связано с тем, как с нами обошлись, несмотря на наши попытки обсудить ситуацию спокойно и дружелюбно.
Не рекомендую это место.