В общем, мой опыт пребывания в отеле Imperatriz Paraty был ужасным. Обслуживание было отвратительным, персонал всегда ходил с недовольным лицом, на вопросы отвечали неохотно, казалось, что они устали от своей работы, и отвечали так, будто мы задавали им очень сложные вопросы. Мы приехали в номер, а банных или лицевых полотенец не было. Нам пришлось ждать несколько часов, потому что они сказали, что находятся в прачечной, а потом предоставили только банное полотенце. Халатов или чего-либо еще после выхода из бассейна не дают.
Я жила в номере категории «Супериор» с частным бассейном с подогревом. Бассейн холодный (они ничего не подогревают, написано, что он с подогревом, а на самом деле нет, вода очень холодная).
В бассейне есть скамейка с ужасным покрытием, и если вы неудобнее сядете или поскользнетесь, то можете порезаться, потому что внутри бассейна плохо сделан бортик дна, поэтому нужно быть очень осторожным, потому что в бассейне можно порезаться чем угодно.
В номерах отсутствует звукоизоляция, ужасно шумно, стул в номере был покрыт плесенью и грибком, телевизор не принимал каналы.
Даже температура воды в душе, которую они регулируют, не нагревается, а гидромассажная ванна, которую они тоже называют подогреваемой, на самом деле не подогревается. Вода была ледяной, я спросил, можно ли сделать ее немного теплее, и мне сказали, что она подогревается, а на самом деле нет, но вода была ЛЕДЯНОЙ!
Единственным плюсом был завтрак с большим выбором блюд, в остальном же гостиница не предлагает ничего хорошего, очень обветшалая, только красота и никакого комфорта.
Ежедневная цена непомерно высока и совершенно не соответствует качеству предоставляемых услуг, что является вводящей в заблуждение рекламой в соответствии с Кодексом защиты прав потребителей.
Ввиду вышеизложенного, очевидно, что имело место нарушение условий предложения, плохое обслуживание и неуважение к потребителю. Я буду.
Требовать принятия соответствующих мер и заявляю, что не рекомендую это заведение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я жила в номере категории «Супериор» с частным бассейном с подогревом. Бассейн холодный (они ничего не подогревают, написано, что он с подогревом, а на самом деле нет, вода очень холодная).
В бассейне есть скамейка с ужасным покрытием, и если вы неудобнее сядете или поскользнетесь, то можете порезаться, потому что внутри бассейна плохо сделан бортик дна, поэтому нужно быть очень осторожным, потому что в бассейне можно порезаться чем угодно.
В номерах отсутствует звукоизоляция, ужасно шумно, стул в номере был покрыт плесенью и грибком, телевизор не принимал каналы.
Даже температура воды в душе, которую они регулируют, не нагревается, а гидромассажная ванна, которую они тоже называют подогреваемой, на самом деле не подогревается. Вода была ледяной, я спросил, можно ли сделать ее немного теплее, и мне сказали, что она подогревается, а на самом деле нет, но вода была ЛЕДЯНОЙ!
Единственным плюсом был завтрак с большим выбором блюд, в остальном же гостиница не предлагает ничего хорошего, очень обветшалая, только красота и никакого комфорта.
Ежедневная цена непомерно высока и совершенно не соответствует качеству предоставляемых услуг, что является вводящей в заблуждение рекламой в соответствии с Кодексом защиты прав потребителей.
Ввиду вышеизложенного, очевидно, что имело место нарушение условий предложения, плохое обслуживание и неуважение к потребителю. Я буду.
Требовать принятия соответствующих мер и заявляю, что не рекомендую это заведение.