Отзыв об отеле Hostel Sereia do Mar 2*

Я вернусь в Парати, но НИКОГДА больше не буду останавливаться в этом месте. Мы пробыли там 4 дня, и в первый же день у нас возникли проблемы с кондиционером и постоянной нехваткой воды. Кондиционер в номере был старый, плохо охлаждал и постоянно выключался. Когда мы позвонили сотруднику, чтобы узнать, что происходит, даже он не знал, как это исправить. Одеял не было; мне пришлось попросить сотрудника принести их, и он вел себя высокомерно, как будто я просила об одолжении. Завтрак ужасный; сок из пакета, и даже в него добавляют воду, чтобы он дольше хранился, то есть это просто вода без вкуса. Его подают с 8:00 до 10:00, но когда мы спустились в 9:40, чтобы поесть, все уже убрали. Мы пожаловались, и сотрудник кухни отругал нас, как будто мы превысили отведенное время, хотя было всего 9:40. Общая кухня отвратительна: старая посуда и грязный старый холодильник. Конечно, это простой хостел, но такая грязь недопустима. Чистота оставляет желать лучшего. Они заботятся о чистоте и порядке в ресторанной зоне, поскольку это их главный вход, но в самом хостеле царит беспорядок. Бассейн грязный, я не видела, чтобы его убирали во время моего пребывания, а вода была скользкой; я даже не рискнула в него зайти. В номерах есть Wi-Fi и телевизор, но они бесполезны, потому что просто не работают. Они сдают велосипеды в аренду, и, учитывая цену, которую мы заплатили за проживание, я думала, что нам предоставят скидку, но я ошиблась. Когда я спросила о цене аренды, мне сказали, что это 35 реалов в час и 100 реалов в день, что абсурдно. Они предпочитают оставлять велосипеды на солнце и под дождем, вместо того чтобы предложить гостям более доступную цену. Короче говоря, я надеюсь, что после всех этих жалоб, не только моих, но и других людей, которые их оставили, они изменят свое отношение, потому что мы платим за комфорт, а уходим совершенно разочарованными.