Недавно я останавливался в отеле Casas do Pátio Pousada в Парати и хотел бы поделиться своими впечатлениями. Общение до прибытия было эффективным, даны четкие инструкции по бронированию, правилам доступа и подробностям региона. Однако мне не хватало более личного подхода при самостоятельной регистрации. Когда я подошел к сейфу, чтобы взять ключ от номера, я заметил наличие двух ключей, что заставило меня забеспокоиться о сохранности моих вещей. Более того, войдя в гостиницу, я встретил еще одну пару, которая также выразила недовольство безличностью процесса.
Еще один момент, на который следует обратить внимание, — это завтрак. Упоминания шеф-повара повысили мои ожидания, но предложение состояло из кофе, кусочка торта, нарезанного хлеба с сыром и ветчиной, а также мини-сырного хлеба, с возможностью заказать яйца и хлеб на закваске. Хотя это и вкусно, мне показалось, что реклама могла бы больше соответствовать действительности.
С другой стороны, номер был хорошо оборудован: прекрасно работающий кондиционер, электрические репелленты, средства гигиены L’Occitane, лампа, полотенцесушитель и мини-бар. Присутствовавший утром персонал был чрезвычайно любезен и обслуживал нас дружелюбно и эффективно.
Короче говоря, хотя гостевой дом предлагает хорошие условия проживания и выгодное расположение в историческом центре Парати, я считаю, что впечатления можно было бы улучшить за счет более персонализированного обслуживания и более точной информации о предлагаемых услугах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еще один момент, на который следует обратить внимание, — это завтрак. Упоминания шеф-повара повысили мои ожидания, но предложение состояло из кофе, кусочка торта, нарезанного хлеба с сыром и ветчиной, а также мини-сырного хлеба, с возможностью заказать яйца и хлеб на закваске. Хотя это и вкусно, мне показалось, что реклама могла бы больше соответствовать действительности.
С другой стороны, номер был хорошо оборудован: прекрасно работающий кондиционер, электрические репелленты, средства гигиены L’Occitane, лампа, полотенцесушитель и мини-бар. Присутствовавший утром персонал был чрезвычайно любезен и обслуживал нас дружелюбно и эффективно.
Короче говоря, хотя гостевой дом предлагает хорошие условия проживания и выгодное расположение в историческом центре Парати, я считаю, что впечатления можно было бы улучшить за счет более персонализированного обслуживания и более точной информации о предлагаемых услугах.