Отзыв об отеле Mirante do Arvrao 3*

Очень недоволен, не рекомендую, несмотря на прекрасный вид, обслуживание ужасное! Мы все спланировали заранее, купили билеты заранее, создали определенные ожидания, а в тот день нас встретили в баре с ужасным обслуживанием. Бесконтактные карты не принимают, оправдываясь мошенничеством, но нигде, ни на сайте, ни на входе, ничего не сказано о том, что бесконтактные карты не принимаются. Поскольку я больше не ношу с собой свою физическую карту, полагаю, что и большинство людей тоже этого не делают. Я планировал оплатить расходы на поездку, включая поход в бар на смотровой площадке, кредитной картой. Придя туда, мы с удивлением узнали, что они не принимают бесконтактные кредитные карты. Официантка сказала, что поговорит с менеджером, который несколько раз проходил мимо нашего стола, но не подошел, чтобы высказать свое мнение. Официантка/официантка также прошла мимо и ничего не ответила. Мы чувствовали себя невидимыми в этом месте, даже не попив воды, потому что для них нас там не было. Почти через час они вернулись с ответом, в котором говорилось, что они сделают исключение. Официантка провела нашу карту с помощью бесконтактного считывателя, сказав, что провести ее можно только с ее помощью. Для начала мы купили бутылку вина, выпили ее и стали ждать, чтобы заказать еще одну бутылку, воду, напиток или что-нибудь закусить. Та же официантка, которая сообщила нам, что карту можно использовать только в ее банкомате, «исчезла», и мы почувствовали себя униженными и незначительными как клиенты, поскольку это был мой первый визит в это место. Я был крайне расстроен этой ситуацией, я все еще пытался ее обойти, но мы встали и ушли очень расстроенные. Менеджер проигнорировал это и приказал официантке не возвращаться. Я никогда не видел такого пренебрежения. Мы возмущены! Я никогда не вернусь!