Около 5 или 6 лет назад у нас был хороший опыт проживания в этом отеле. Я прочитал отзывы на Booking и Google, и все казалось таким же, поэтому я не раздумывая забронировал номер, но, к сожалению, это был худший опыт в моей жизни. Мы заселились 01.07.25 и остановились в самом большом и лучшем номере, квартире 301 на чердаке. На самом деле номер больше того, в котором мы останавливались ранее, но мне он показался грязным. Так как я довольно придирчив, то сначала я подумал, что это моя «капризная» проблема, но потом заметил, что повсюду были разбросаны маленькие шарики. Несмотря на «отвращение», мы приняли душ и легли спать. Ночью я услышал какой-то шум с крыши, я подумал, что это могут быть летучие мыши или птицы, но мне стало еще более не по себе. Утром, при дневном свете, я заметил, что эти маленькие шарики были повсюду, и их были сотни. Я впал в паранойю и начал исследовать этот вопрос, и к моему неприятному удивлению, эти маленькие шарики оказались фекалиями клопов.
Мы спустились на завтрак, не было места, чтобы сесть, еда выглядела ужасно, я даже не смогла ее есть, но мой 4-летний сын хотел яйца. К сожалению, яйцо закончилось, я поговорил с ответственным лицом, и примерно через 10 минут яйцо прибыло. Я извинился, и нам пришлось разделить стол с кем-то еще.
Я пошёл на ресепшен, чтобы объяснить ситуацию. Человек, который мне помог, был очень отзывчивым, внимательным и дружелюбным. Он предложил мне другую комнату, на что я поначалу согласился, но когда я вошел в комнату 007, то, к сожалению, обнаружил, что она грязная, и я также увидел еще несколько черных точек.
Я вернулся на ресепшен, попросил вернуть деньги за вторую ночь и объяснил, что предпочитаю сменить отель. Администратор снова был внимателен и отзывчив, но объяснил, что поскольку я оформил бронирование через Booking, возврат средств может занять до 1 месяца.
Направляясь к выходу, я все еще встречал тараканов. Короче говоря, больше моей ноги в этом месте не будет.
Несмотря на успех в смене отелей, этот эпизод обернулся огромными убытками. Я плохо спала три ночи, опасаясь, что нас укусили или что мы заразим паразитом другие места. Я потратила дополнительно 50 реалов на Uber, так как мне нужно было отвезти все свои сумки в прачечную, и нам все равно предстояло инвестировать около 1000 реалов. 100 реалов, чтобы все вымыть и обеспечить безопасность нашей семьи, не говоря уже о многих часах, потраченных на этот процесс, включая смену отелей и дезинфекцию всего. Действительно отвратительно. Я рекомендую полностью закрыть это место, провести его дезинфекцию и надлежащую санитарную обработку, чтобы избежать любого риска для будущих гостей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы спустились на завтрак, не было места, чтобы сесть, еда выглядела ужасно, я даже не смогла ее есть, но мой 4-летний сын хотел яйца. К сожалению, яйцо закончилось, я поговорил с ответственным лицом, и примерно через 10 минут яйцо прибыло. Я извинился, и нам пришлось разделить стол с кем-то еще.
Я пошёл на ресепшен, чтобы объяснить ситуацию. Человек, который мне помог, был очень отзывчивым, внимательным и дружелюбным. Он предложил мне другую комнату, на что я поначалу согласился, но когда я вошел в комнату 007, то, к сожалению, обнаружил, что она грязная, и я также увидел еще несколько черных точек.
Я вернулся на ресепшен, попросил вернуть деньги за вторую ночь и объяснил, что предпочитаю сменить отель. Администратор снова был внимателен и отзывчив, но объяснил, что поскольку я оформил бронирование через Booking, возврат средств может занять до 1 месяца.
Направляясь к выходу, я все еще встречал тараканов. Короче говоря, больше моей ноги в этом месте не будет.
Несмотря на успех в смене отелей, этот эпизод обернулся огромными убытками. Я плохо спала три ночи, опасаясь, что нас укусили или что мы заразим паразитом другие места. Я потратила дополнительно 50 реалов на Uber, так как мне нужно было отвезти все свои сумки в прачечную, и нам все равно предстояло инвестировать около 1000 реалов. 100 реалов, чтобы все вымыть и обеспечить безопасность нашей семьи, не говоря уже о многих часах, потраченных на этот процесс, включая смену отелей и дезинфекцию всего. Действительно отвратительно. Я рекомендую полностью закрыть это место, провести его дезинфекцию и надлежащую санитарную обработку, чтобы избежать любого риска для будущих гостей.