Я останавливался в отеле с 22 сентября по 23 сентября, так как собирался на рок-концерт в Рио 22-го числа… Когда мы приехали в отель, наши номера не были готовы, поэтому нам сообщили (я, моя мама и моя сестра), что мы могли бы вернуться в 13:00 и подняться в номер.
По возвращении в 13:00 нас встретила Паула (если я правильно помню), и она сообщила нам, что мы можем войти в номер только в 15:00. Мы объяснили, что они предоставили нам другую информацию, и она сказала, что проверит, потому что номера с 3 кроватями свободны. Посложнее и т. Д. Мы тогда сказали, что это может быть номер с двуспальной кроватью и односпальной кроватью, если это поможет быстрее освободиться.
Мы подождали около 40 минут и нам разрешили подняться. Когда мы приехали в номер, ДВЕ КРОВАТИ, моя мама снова спустилась на стойку регистрации и сообщила нам, что у них только две кровати, и они сообщили нам, что поставят в комнату еще одну кровать (до этого я думал, что они сделают это, пока мы были там, чего не произошло).
Мы пошли в Rock In Rio, и я оставила в комнате свои часы (умные часы, но не известного бренда), когда мы вернулись в номер после выступления, в комнате поставили еще одну кровать. Однако моих часов не было… В отеле есть сейф, но за такую низкую цену я даже не подумал оставить его себе. В понедельник я сразу же связался с отелем и сообщил о случившемся, и они сказали мне, что проведут расследование и свяжутся со мной, чего не произошло. Я снова связался и получил тот же ответ, что они собирались проверить и перезвонить мне, но сегодня 2 октября, а они мне даже не позвонили.
В любом случае, как бы это ни было просто, храните свои вещи в сейфе, ведь оставить их в своей комнате недостаточно…
Оставил этот комментарий, чтобы предупредить будущих клиентов, а также из-за халатности отеля, который даже не связался со мной и не сообщил, что не может найти…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По возвращении в 13:00 нас встретила Паула (если я правильно помню), и она сообщила нам, что мы можем войти в номер только в 15:00. Мы объяснили, что они предоставили нам другую информацию, и она сказала, что проверит, потому что номера с 3 кроватями свободны. Посложнее и т. Д. Мы тогда сказали, что это может быть номер с двуспальной кроватью и односпальной кроватью, если это поможет быстрее освободиться.
Мы подождали около 40 минут и нам разрешили подняться. Когда мы приехали в номер, ДВЕ КРОВАТИ, моя мама снова спустилась на стойку регистрации и сообщила нам, что у них только две кровати, и они сообщили нам, что поставят в комнату еще одну кровать (до этого я думал, что они сделают это, пока мы были там, чего не произошло).
Мы пошли в Rock In Rio, и я оставила в комнате свои часы (умные часы, но не известного бренда), когда мы вернулись в номер после выступления, в комнате поставили еще одну кровать. Однако моих часов не было… В отеле есть сейф, но за такую низкую цену я даже не подумал оставить его себе. В понедельник я сразу же связался с отелем и сообщил о случившемся, и они сказали мне, что проведут расследование и свяжутся со мной, чего не произошло. Я снова связался и получил тот же ответ, что они собирались проверить и перезвонить мне, но сегодня 2 октября, а они мне даже не позвонили.
В любом случае, как бы это ни было просто, храните свои вещи в сейфе, ведь оставить их в своей комнате недостаточно…
Оставил этот комментарий, чтобы предупредить будущих клиентов, а также из-за халатности отеля, который даже не связался со мной и не сообщил, что не может найти…