Отзыв об отеле Hotel Rondônia Palace 3*

Я останавливалась с мужем с 8 по 13 января 2026 года. Господин Серджио, который нас заселял, почти не взглянул на нас, совсем не приветливый. В номере мы заметили отсутствие пульта от телевизора; мы попросили его, и он сказал, что горничная принесет его… тишина, где же он? В тот вечер мы поговорили с господином Педросой, который был очень вежлив и дружелюбен, и он дал нам пульт с ресепшена, но он не работал. На следующий день мы вернули пульт на ресепшен и поговорили с сотрудницей; она записала номер комнаты и сказала, что попросит принести пульт, но сначала спросила, заглядывали ли мы в номер и под кровать. Что?!? Гость должен что-то искать под кроватью, я не понимаю. Но я и не для того туда пошла смотреть телевизор. В любом случае, чистота была в порядке, завтрак простой, а работник, обслуживающий завтрак, был очень вежлив. Кондиционер был старый, шумный и слабый. Главное: г-н Педроса, Кауа (парковщик) и Даниэль (насколько я понимаю, он владелец) вежливы, дружелюбны и услужливы. Другие парковщики даже не смотрели на нас, особенно один с бородой, казалось, они делали нам одолжение, но мы заплатили за парковку, мы не настаиваем на услугах парковщика…
Некоторым сотрудникам нужно значительно улучшить свою вежливость, дружелюбие и отзывчивость. Обратите внимание на сейф: Booking. Com утверждает, что он есть, но не указывает, что он платный посуточно. Я подумывал арендовать сейф, но он маленький, и мой ноутбук туда не поместится. Мы останавливались в других отелях в этом районе, более высокого уровня за ту же цену, поэтому здесь есть куда стремиться.