Мое первоначальное хорошее впечатление, о котором я сообщил в предыдущих обзорах, было полностью разрушено ужасным обслуживанием в ресторане. 22 сентября при оформлении заказа на обед я столкнулся со значительной задержкой. Позже тем же вечером, заказывая два фруктового мороженого, я 20 минут ждал того, что должно было быть готово. Мне пришлось перезаказать заказ для кого-то другого, так как первый просто забыл его обслужить.
На следующий день, 23 сентября, ситуация стала еще хуже. Ресторан открылся с опозданием на десять минут, и я увидел, что кухонная команда находится на совещании, а гости с нетерпением ждут. Я был первым, кто сделал заказ, но, к своему удивлению, увидел, что раньше меня обслужили других людей, пришедших позже. Когда я спросил сотрудницу о моем заказе, она ответила грубо, спросив, разместил ли я заказ на завтрак, о чем никогда не сообщалось как о необходимости.
По прибытии в 12:40, когда моего заказа еще не было, мне сообщили, что он все еще готовится. Человек, который, казалось, отвечал за официанток, когда был проинформирован о ситуации, просто сказал «ОК» и приказал отменить мой заказ без каких-либо следов беспристрастности или сердечности.
К сожалению, это был ужасный опыт. Ресторан продемонстрировал полное отсутствие уважения, сердечности и профессионализма. Хотя выбор отелей в этом районе ограничен, я доведу эти вопросы до сведения моей компании и попрошу, чтобы, даже если мне придется остановиться в более отдаленном месте, меня разместили в другом отеле.
Слово, которое лучше всего описывает мой опыт, — разочарование.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На следующий день, 23 сентября, ситуация стала еще хуже. Ресторан открылся с опозданием на десять минут, и я увидел, что кухонная команда находится на совещании, а гости с нетерпением ждут. Я был первым, кто сделал заказ, но, к своему удивлению, увидел, что раньше меня обслужили других людей, пришедших позже. Когда я спросил сотрудницу о моем заказе, она ответила грубо, спросив, разместил ли я заказ на завтрак, о чем никогда не сообщалось как о необходимости.
По прибытии в 12:40, когда моего заказа еще не было, мне сообщили, что он все еще готовится. Человек, который, казалось, отвечал за официанток, когда был проинформирован о ситуации, просто сказал «ОК» и приказал отменить мой заказ без каких-либо следов беспристрастности или сердечности.
К сожалению, это был ужасный опыт. Ресторан продемонстрировал полное отсутствие уважения, сердечности и профессионализма. Хотя выбор отелей в этом районе ограничен, я доведу эти вопросы до сведения моей компании и попрошу, чтобы, даже если мне придется остановиться в более отдаленном месте, меня разместили в другом отеле.
Слово, которое лучше всего описывает мой опыт, — разочарование.