Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ JO&JOE RIO – Крайне разочаровывающий опыт.
Мой опыт пребывания в Jo&Joe Rio, без сомнения, был одним из худших в моей жизни. Ничто в этом отеле не соответствует стандартам сети Accor. Я категорически не рекомендую его, и объясню почему:
Проблемы по прибытии.
Проблемы начались с бронирования: по прибытии нам сообщили, что наше бронирование «потеряно». Кроме того, для нашей группы больше не было браслетов, и нам дали карточки — из четырех карточек работала только одна.
Неудобные условия проживания.
Нас поселили в номер, лобби которого находилось на ремонте. Было невозможно отдохнуть из-за постоянного шума от строительства, бродящих рабочих и эха инструментов с 7 утра, без уважения к отдыху гостей. Тишина и комфорт определенно не входят в этот опыт.
Разочаровывающий ресторан.
Ресторан — еще один крайне негативный момент.
Завтрак был неоправданно дорогим (46 реалов), скудным выбором и абсолютно одинаковыми блюдами все три дня нашего пребывания. Вечером мы решили поужинать в ресторане, где проходила дегустация пиццы и вина по системе «ешь сколько хочешь». Поскольку мы отказались от участия в дегустации, официант проявил нежелание и иронию.
Мы сели за столик, и через 15 минут официантка попросила нас встать, заявив:
«Мой начальник сказал вам уйти, потому что к нам пришёл кто-то из гостей».
На столике не было таблички с указанием бронирования. Мы спросили, почему именно наш столик, ведь были другие, где было меньше людей. После этого персонал нас игнорировал: официанты отвернулись, сделали вид, что не видят нас, и нас оставили без обслуживания примерно на 30 минут.
Мы пересели за другой столик, чтобы поужинать, но игнорирование продолжалось. Как обычно, подавая блюда по системе «ешь сколько хочешь», нас они игнорировали. Когда мы позвонили управляющему, с нами обошлись с насмешкой и неуважением. Простую кружку разливного пива принесли только через 45 минут, что ясно дало понять, что нам здесь не рады.
Комфорт и гигиена оставляют желать лучшего.
Номера очень маленькие, полны комаров и не убираются ежедневно. В местах общего пользования кишат тараканы, что свидетельствует о недостаточной борьбе с вредителями.
Было очевидно, что нам здесь не рады. С нами обращались с презрением, неуважением и полным отсутствием профессионализма. Ничто в этом отеле не соответствует стандартам сети Accor, частью которой является Jo&Joe.
Я никому не рекомендую этот отель. Ужасное размещение, неподготовленное обслуживание и полное неуважение к клиенту.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой опыт пребывания в Jo&Joe Rio, без сомнения, был одним из худших в моей жизни. Ничто в этом отеле не соответствует стандартам сети Accor. Я категорически не рекомендую его, и объясню почему:
Проблемы по прибытии.
Проблемы начались с бронирования: по прибытии нам сообщили, что наше бронирование «потеряно». Кроме того, для нашей группы больше не было браслетов, и нам дали карточки — из четырех карточек работала только одна.
Неудобные условия проживания.
Нас поселили в номер, лобби которого находилось на ремонте. Было невозможно отдохнуть из-за постоянного шума от строительства, бродящих рабочих и эха инструментов с 7 утра, без уважения к отдыху гостей. Тишина и комфорт определенно не входят в этот опыт.
Разочаровывающий ресторан.
Ресторан — еще один крайне негативный момент.
Завтрак был неоправданно дорогим (46 реалов), скудным выбором и абсолютно одинаковыми блюдами все три дня нашего пребывания. Вечером мы решили поужинать в ресторане, где проходила дегустация пиццы и вина по системе «ешь сколько хочешь». Поскольку мы отказались от участия в дегустации, официант проявил нежелание и иронию.
Мы сели за столик, и через 15 минут официантка попросила нас встать, заявив:
«Мой начальник сказал вам уйти, потому что к нам пришёл кто-то из гостей».
На столике не было таблички с указанием бронирования. Мы спросили, почему именно наш столик, ведь были другие, где было меньше людей. После этого персонал нас игнорировал: официанты отвернулись, сделали вид, что не видят нас, и нас оставили без обслуживания примерно на 30 минут.
Мы пересели за другой столик, чтобы поужинать, но игнорирование продолжалось. Как обычно, подавая блюда по системе «ешь сколько хочешь», нас они игнорировали. Когда мы позвонили управляющему, с нами обошлись с насмешкой и неуважением. Простую кружку разливного пива принесли только через 45 минут, что ясно дало понять, что нам здесь не рады.
Комфорт и гигиена оставляют желать лучшего.
Номера очень маленькие, полны комаров и не убираются ежедневно. В местах общего пользования кишат тараканы, что свидетельствует о недостаточной борьбе с вредителями.
Было очевидно, что нам здесь не рады. С нами обращались с презрением, неуважением и полным отсутствием профессионализма. Ничто в этом отеле не соответствует стандартам сети Accor, частью которой является Jo&Joe.
Я никому не рекомендую этот отель. Ужасное размещение, неподготовленное обслуживание и полное неуважение к клиенту.