Отзыв об отеле Temporada Copacabana 2*

Мы забронировали апартаменты через Airbnb. Приехать в Рио очень скоро спросил, есть ли возможность оставить чемоданы в консьерже, учитывая, что время доставки квартиры было для.
15. Утвердительный ответ от владельца с разъяснением, что квартира будет доставлена нам, если бесплатно, в 13:00 в качестве любезности. Мы прибываем в Рио около 7.00.30 и швейцар говорит нам, что квартира свободна, вручает нам ключи и говорит нам, чтобы оставить наши чемоданы уже внутри квартиры. Так что мы делаем и спускаясь вниз, мы говорим ему, что квартира до сих пор не очищены. Он не просит у нас ключи, и мы уедем. Через несколько часов владелец звонит нам (на самом деле администратор компании) говорит нам, что.
Уборщица не может прийти, потому что у нас есть ключи. Уточним неудобства, которые произошли с швейцаром, и скажем, что вернемся через 5 минут с Uber. Мы приходим, и уборщица уже уехала, но администратор уверяет нас, что она вернется вскоре после этого. 3 вечера (тогда официальное время доставки) прибывает, и мы призываем владельца. Квартира доставляется нам более чем на час позже, и при входе мы находим ее очень грязной (фотографии доступны и отправлены владельцу и Airbnb). Обратите внимание, что Владелец придерживается антиковидных правил очистки. Мы просим airbnb для изменения, которое не позволяет нам, и мы протестуем с владельцем: уборщицы возвращаются, и мы тратим два часа, наблюдая за уборкой. Все заканчивается в 18. M. 30, три с половиной часа позже. Мы узнаем, что квартира, арендованная на три, имеет только два стула и оборудование для приготовления пищи в.
Максимум для одного человека. Простыни были такими же, как мы видели утром с предыдущими гостями (мы наложили изменения на уборщиц). Что я могу сказать? Чтобы тщательно избежать как собственности, так и Airbnb, которые когда-то заботились о клиентах (мы используем его в течение более десяти лет) сегодня только защищает владельцев (у нас есть 31 жилье, легко понять, с какой стороны Airbnb находится на том, что предложил нам оскорбительную компенсацию половины первого дня мы отказались)