Мы провели пять ночей в отеле Regency. Расположение отличное, но, к сожалению, по нашему опыту, соотношение цены и качества отеля оставляет желать лучшего.
В первую ночь нам пришлось переселиться в другой номер, потому что из старой мебели в первом номере начали вылезать насекомые. Когда мы заметили их на кровати, нам стало некомфортно спать. Персонал на ресепшене отлично справился с ситуацией и без проблем предоставил нам другой номер.
Первые два дня мы завтракали в отеле, но потом решили прекратить. Однажды утром тостер так сильно дымил, что сидеть и есть было невозможно. К сожалению, персонал, похоже, не предпринял никаких действий, чтобы справиться с дымом или очевидной проблемой с тостером. В другое утро на якобы чистой тарелке остался кусочек яйца, что окончательно отбило у нас желание есть. В целом, зона для завтрака не показалась нам особенно чистой, а персонал был не очень приветлив. Поэтому мы предпочли завтракать в кафе через дорогу.
Из положительных моментов стоит отметить ежедневную уборку номера и регулярную смену полотенец, что было замечательно. Персонал по уборке номеров был очень хорош, а сотрудники ресепшена также были дружелюбны, отзывчивы и профессиональны.
К сожалению, в последнюю ночь у нас возникли дополнительные проблемы. Вода капала из номера сверху прямо на нашу кровать. Также вода текла из электрической розетки в ванной комнате, в душевой зоне. Поскольку это показалось нам небезопасным, мы решили не принимать душ в тот день перед вылетом.
Кроме того, раковины были засорены как в первом, так и во втором номере, что стало еще одним неудобством во время нашего пребывания.
Несмотря на любезный и отзывчивый персонал ресепшена и команду горничных, к сожалению, учитывая заплаченную нами цену, это было неприятное пребывание. Необходимость переезжать из одного номера в другой ночью, протечки воды по стене на кровать, невозможность безопасно пользоваться душем и, в конечном итоге, отказ от завтрака в отеле сделали общее впечатление разочаровывающим.
По этим причинам мы бы не стали останавливаться здесь снова и не рекомендовали бы этот отель другим. В целом, это был неудачный опыт и не оправдал потраченных денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первую ночь нам пришлось переселиться в другой номер, потому что из старой мебели в первом номере начали вылезать насекомые. Когда мы заметили их на кровати, нам стало некомфортно спать. Персонал на ресепшене отлично справился с ситуацией и без проблем предоставил нам другой номер.
Первые два дня мы завтракали в отеле, но потом решили прекратить. Однажды утром тостер так сильно дымил, что сидеть и есть было невозможно. К сожалению, персонал, похоже, не предпринял никаких действий, чтобы справиться с дымом или очевидной проблемой с тостером. В другое утро на якобы чистой тарелке остался кусочек яйца, что окончательно отбило у нас желание есть. В целом, зона для завтрака не показалась нам особенно чистой, а персонал был не очень приветлив. Поэтому мы предпочли завтракать в кафе через дорогу.
Из положительных моментов стоит отметить ежедневную уборку номера и регулярную смену полотенец, что было замечательно. Персонал по уборке номеров был очень хорош, а сотрудники ресепшена также были дружелюбны, отзывчивы и профессиональны.
К сожалению, в последнюю ночь у нас возникли дополнительные проблемы. Вода капала из номера сверху прямо на нашу кровать. Также вода текла из электрической розетки в ванной комнате, в душевой зоне. Поскольку это показалось нам небезопасным, мы решили не принимать душ в тот день перед вылетом.
Кроме того, раковины были засорены как в первом, так и во втором номере, что стало еще одним неудобством во время нашего пребывания.
Несмотря на любезный и отзывчивый персонал ресепшена и команду горничных, к сожалению, учитывая заплаченную нами цену, это было неприятное пребывание. Необходимость переезжать из одного номера в другой ночью, протечки воды по стене на кровать, невозможность безопасно пользоваться душем и, в конечном итоге, отказ от завтрака в отеле сделали общее впечатление разочаровывающим.
По этим причинам мы бы не стали останавливаться здесь снова и не рекомендовали бы этот отель другим. В целом, это был неудачный опыт и не оправдал потраченных денег.