Отзыв об отеле Maroca RIO

Vale E.

2/10
EspañolРусский
ЭТО БЫЛ УЖАСНЫЙ ОПЫТ:
Наш опыт в Марокко-Рио был недостойным и прискорбным. С момента нашего приезда номер был в очень плохом состоянии: в шкафу мы нашли чужое использованное нижнее белье, причем шкаф был полон пауков и паучьих яиц, в холодильнике мы обнаружили испорченную еду, которая явно принадлежала предыдущему гостю, а также волосы на простынях. Несмотря на несколько запросов на уборку, надлежащая уборка так и не была проведена. Даже после того, как они заверили нас, что сделали это дважды, комната не была убрана должным образом, пауки продолжали бегать по помещению, и нам пришлось распылять их самостоятельно.
Маленький холодильник в комнате все еще был полон гниющей еды.
Через два дня мы потребовали компенсацию за неприемлемые условия помещения, и нам сказали, что такой возможности нет и что, сдавая его в аренду, мы согласились с такими условиями помещения. Вместо того, чтобы предложить нам решение, они потребовали, чтобы мы покинули общежитие до времени выезда, и сообщили нам, что дальнейшее общение должно осуществляться через их юристов. Такое отношение было совершенно неуважительным и полным неуважением к нам как к гостям. Мы пытались поговорить с владельцем, однако они не хотели нам помогать, и во время выезда ИХ ТАМ НЕ БЫЛО, поэтому они ни о чем не позаботились, даже о нескольких извинениях.
Единственной хорошей вещью в этом месте был волонтер, который работал над размещением, так как он относился к нам с уважением.
Я не рекомендую это место ни при каких обстоятельствах. Отсутствие гигиены, плохое обращение и уничижительное отношение к клиентам делают это жилье нежелательным вариантом в Рио-де-Жанейро. В городе есть много лучших вариантов, которые относятся к своим гостям с уважением и заботой.

Цена номера от 3 340 ₽

Выбрать номер в Maroca RIO
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.