Отзыв об отеле Hotel Biarritz 2*

Расположение отличное, всего в минуте ходьбы от пляжа Копакабана. Рядом находятся бары, рестораны, пункт выдачи напитков, прачечная и многое другое. Отель оставляет желать лучшего: обслуживанием занимается всего один человек – блондинка, которая грубо ответила нам, пытаясь взять с нас сумму, эквивалентную стоимости суток проживания, уже оплаченной туристической компанией, которую мы наняли. Сначала она взяла с нас плату и создала ужасное неловкое положение, а затем поговорила об этом с менеджером, и в итоге мы оказались правы. Это было совершенно ненужно, и этого следовало избегать. В любом случае, что касается отеля, у меня есть несколько плюсов. Обслуживание, которое оказали нам ещё одна женщина и мужчина, которые нас обслуживали, было очень дружелюбным. Мы приехали раньше времени заселения, и нас всё равно быстро заселили (они убирали номер). Когда мы поднялись наверх, всё было чисто и аккуратно; у нас возникла небольшая проблема со сливом в ванной, которую быстро решили.
Завтрак простой, но вкусный; просто стоит пополнять его чаще, а не только когда вода заканчивается. Обслуживание персонала на кухне было превосходным; они были очень внимательны и приветливы.
Также стоит отметить, что лифт рассчитан только на двух человек, и поскольку их всего двое, поездка может занять некоторое время. Уборка проводилась каждый день во время нашего пребывания, а также меняли полотенца и коврики.