Отзыв об отеле Hotel Monte Alegre 3*

Итак, начнём с того, что, планируя поездку в Рио-де-Жанейро, я хотел остановиться в отеле с бассейном, чтобы развлечь свою четырёхлетнюю дочь в свободное время между экскурсиями. Я выбрал этот отель, потому что там был бассейн, и за неделю до поездки мне подтвердили, что бассейн будет работать. При заселении обнаружилось объявление о ремонте бассейна, но меня об этом не предупредили, когда я связывался с отелем, так что это явно разочаровало меня в моих ожиданиях. Пока всё хорошо. Я зашёл выпить кофе и увидел сотрудника, который спорил с постояльцем о плохом обслуживании. Я действительно поверил словам клиента, потому что этот же сотрудник сразу по прибытии отнёсся ко мне с насмешкой. Затем, на второй день, я попытался включить телевизор, но он вообще не работал. Изображение мерцало и было недостаточно стабильным для просмотра, поэтому я в итоге проигнорировал его. Последней каплей для меня стало отсутствие воды, из-за которой я даже не смогла принять душ. Я была в ванной, и просто… Вода текла очень грязная и ржавая, и я не могла принять душ, даже если бы захотела, потому что она сразу же перестала течь. И это было как раз в день моего отъезда, и это ощущение нехватки воды было ужасным.
Что ж, единственный плюс — это расположение, которое, на самом деле, очень хорошее, но это не компенсирует этот недостаток, потому что удобства в отеле ужасные; они не обеспечивают даже элементарного хорошего сервиса и комфорта.