Отзыв об отеле Hotel Atlântico Avenida 3*

Думаю, многих привлекло отсутствие вариантов в Рио-де-Жанейро. К сожалению, из-за высокого сезона вариантов отелей больше не было, и мы попали в ловушку, остановившись в этом мусорном месте. Все началось с бронирования, в котором мы забронировали и предложили возможность оплаты в рассрочку (5 дней). Они попытались зачислить на мою карту полную стоимость суточного тарифа, но, к счастью, ее заблокировали. Я пытался связаться с отелем много раз по разным каналам и получил лишь минимальный ответ по электронной почте от другого подразделения. Прибыв в день заезда, мы были очень удивлены тем, что на самом деле нам пришлось платить все наличными, мы не могли платить в рассрочку (привет? ), нигде об этом не сказано! Поднявшись в номер, лифт остановился, вызвав у нас сильный страх. В номере отсутствовало постельное белье, полотенца, тряпка для пола, очень грязный кондиционер, за мини-баром валялась грязь и мусор, оставленный другими гостями. Обслуживание номеров прибыло только на третий день нашего пребывания и было единственной «хорошей частью»». Душ в ванной был очень плохим, воды почти не было. Утром или на рассвете из кранов текла вода с глиной (когда была вода, так она всегда заканчивалась). Завтрак обычный простой. Однако есть лысый мужчина средних лет, который совершенно груб. Он несколько раз ругался по комнате и говорил доброе утро, когда нам что-то было нужно. Сотрудники, я считаю, перегружены хламом сервиса. Один из них даже подтвердил, что владельца не волнуют никакие жалобы. У этой сети отелей есть другие подразделения в Копакабане и прямо с фасада, и поскольку это было единственное подразделение, ответившее на наши электронные письма, вы можете видеть, что владелец заботится только об этом, оставляя этот «отель» в стороне.