Отзыв об отеле Pousada Monte Imperial 3*

Гостиница – просто прелесть, такая уютная. Мы провели две ночи, и было чудесно просыпаться под пение птиц. Безупречно чисто, в номере было всё необходимое, и всё работало идеально. У нас был номер на втором этаже с видом на улицу, откуда открывался прекрасный вид. Завтрак был разнообразным, обильным и свежим. Персонал был очень внимательным и любезным. У нас не было машины, но было очень тихо и приятно спуститься вниз, прогуляться и вернуться на Uber. На улице ниже есть японский ресторан с хорошими отзывами и фондю-ресторан (мы туда сходили, очень вкусно). Спустившись вниз, вы оказываетесь в центре городской суеты.
Первая ночь/день прошли идеально; мы были в восторге. Проблема возникла на вторую ночь: около полуночи машина, припаркованная практически на углу гостиницы, открыла заднюю дверь и включила музыку на полную громкость. Я прождала почти час, выглянула в окно номера и увидела машину и, судя по всему, людей, которые пили и танцевали (судя по всему, одна женщина и двое мужчин). Я подождала ещё немного, спустилась вниз, поговорила с администратором и, к моему удивлению, ничего не смогла сделать. Я никогда не предлагала ему туда идти, но в кондоминиуме гостиницы нет охранника, охранник в караульном помещении не отвечает, и нет никакой связи с городской полицией. Мы с парнем и ещё парой гостей вызвали полицию, но диспетчер находится в Рио-де-Жанейро и передаёт информацию в городской батальон. Никто не приехал. Меня беспокоил не только шум, но и чувство незащищённости. Что бы там ни случилось (женщины меня поймут), думаю, это произойдёт, даже если они захотят войти в гостиницу. Мы были предоставлены сами себе. Гражданский человек ничего не мог сделать в такой ситуации – темно, безлюдно, и мы не знали, кто они. Всё закончилось, когда люди решили, что этому пора положить конец, и, к нашему удивлению, это были гости. Они вошли в гостиницу и припарковали машину, шумели и хлопали дверью. К счастью, когда они добрались до своего номера, тишина вернулась. Мне потребовалось некоторое время, чтобы успокоиться, но остаток ночи прошёл хорошо. Не думаю, что гостиница виновата в невнимательности людей, но протокол безопасности должен быть лучше, даже для кондоминиума. Администратор даже сказала: «Здесь живут полицейские». Проблема в том, что никто не появился!
На следующий день после завтрака мы выехали; это уже было нашим планом.
Вернёмся ли мы? Думаю, мне нужно осмыслить ситуацию… К сожалению, мы уезжаем из Рио-де-Жанейро, но Рио-де-Жанейро никогда нас не покидает…