Altenhaus Pousada Itaipava

Гостиница удачно расположена, располагает большими и ухоженными шале. Завтрак подается в домашнем стиле, есть привлекательный бассейн, первоклассный спа-центр, а персонал очень дружелюбный.

Гостиница принимает гостей с животными, но ей нужно быть более внимательной к собакам, например, добавить миску с водой – простой элемент, которого не хватало. Завтрак слишком простой, его следует улучшить, добавить больше вариантов для гостей. Цены на продукты в мини-баре завышены.
Что касается территории, она отличная, много зелени и ухоженная. Мне понравилась еда в ресторане и обслуживание, очень хорошее. Фоновая музыка очень приятная. Номер, в котором я остановился, очень просторный, все было чисто и аккуратно. Он расположен недалеко от центра Итайпавы, отличное местоположение.
Есть как положительные, так и отрицательные моменты, но в целом впечатления хорошие.

Мы ездили с мужем в шале № 14. Все шале находятся ВМЕСТЕ, слышно, как гости в соседнем шале смотрят телевизор, ходят в ванную, разговаривают, и даже лают собаки. Мы провели там 3 ночи, о чём, честно говоря, пожалели, так как каждый день плохо спали.
У окна в ванной была сломана рама; закрыть его можно было только резинкой для волос! Рядом с ванной была протечка, а штора была сломана. Обо всём этом мы сразу же сообщили сотруднику, который нас встречал, но он ничего не сделал, а на следующий день – менеджеру, который тоже ничего не сделал.
Мы приехали в середине недели, потому что там была скидка 50%, и даже с учётом этого я не считаю, что это того стоит!
Завтрак приемлемый, совершенно не стоит полной стоимости проживания!
Тренажерный зал простой, практически всё требует ремонта…
Я ​​не ставлю ему одну звезду только потому, что некоторые сотрудники были очень дружелюбны.
Не рекомендую!

Мне понравилось всё. От стойки регистрации до обслуживания персонала, который был вежливым и отзывчивым. Завтрак был очень хорошим. Еда в ресторане была восхитительной. Одним словом, я обязательно вернусь.

Я зашёл пообедать. Еда отличная, цена немного пересоленная, но оно того стоит. В ноябре мы с семьёй будем там, так что вернусь с новым отзывом.

Это наш третий раз в этой гостинице. Два предыдущих раза впечатления были хорошими, но в этот раз всё было очень разочаровывающим. Гостиница была, как обычно, переполнена, но не хватало места для всех. Мы были со всей семьёй и четырьмя детьми, и нам удалось пообедать только в 15:30, хотя мы забронировали номер на 12:00, потому что другие гости уже забронировали обед, и у них не было возможности разместить всех. Они не разрешали ранний заезд или поздний выезд. Хотя на их сайте были свободные номера с воскресенья по понедельник, они утверждали, что отель полностью забронирован, и нам нужно освободить номер для уборки. Любая гостиница такого уровня предлагает как минимум полчаса позднего выезда. Для гостиницы это ничего не стоит и повышает лояльность гостей. Персонал на стойке регистрации даже был груб, когда нам отказали в выезде. Им стоит больше учиться обслуживать и обучать персонал, большинство из которых всегда выглядят уставшими и нетерпеливыми. В общем, очень жаль. Это была хорошая гостиница, и мы туда больше не вернемся.

Какая невероятная гостиница!
Невероятно уютная атмосфера, идеально подходящая для пар. В отеле два бассейна, один из которых с подогревом, просто чудесный, с очень романтической атмосферой. Ресторан просто фантастический, с отличной едой и разнообразными завтраками. Есть несколько вариантов отдыха, например, волейбольная площадка и даже мини-гольф. Номер очень уютный, в ванной комнате есть фен и несколько туалетных принадлежностей. В мини-баре, на мой взгляд, дороговато. Расположение хорошее, очень близко к центру.
Отдельно хочу похвалить администратора Гильерме, который нас замечательно обслуживал, был очень вежливым и отзывчивым.
Уже хочется вернуться 😍

Отель расположен вдали от центра, тихо, отлично подходит для отдыха с семьёй! Большой бассейн, площадка для пляжного тенниса/пляжного волейбола, теннисный корт, большая лужайка и бассейн с подогревом!
Варианты для всей семьи!
Мы всегда останавливаемся в шале на лужайке и рекомендуем их!
Главное: завтрак!

Внешний вид красивый, но два матраса были очень плохими, дырявыми и изношенными, а постельное белье тоже было плохим и требовало замены. Мы остановились в номере 8.

Мы впервые в этой гостинице… удобства очень хорошие… обслуживание тоже было отличным.
Отличные номера, замечательный бассейн с подогревом…
Что можно улучшить…
На завтрак нет домашнего варенья или домашнего мёда… Они переработанные… даже для этого региона, им следовало бы использовать местные продукты.
Яйца на завтрак стоит посыпать сливочным сыром, чтобы они были вкуснее… потому что в том виде, в котором они подаются, они резиновые.
Можно было бы добавить тосты Петрополиса и другие продукты местных производителей…
В остальном нам очень понравилось, и мы обязательно вернёмся.
.

Завтрак отличный. Не знаю, как здесь кто-то мог сказать обратное. Вкусные пирожные, соки, яйца по заказу, а также разные виды хлеба и сыра.
Удобства отличные.
Приветливый персонал.
Бассейн с подогревом замечательный, очень расслабляющий.
Мне не понравились кровать и подушки в номере, но, возможно, в шале они лучше.
Очень близко к центру Итайпавы.

Каждый раз, когда я приезжаю в Итайпаву, я останавливаюсь в этой гостинице. Нам очень нравится там останавливаться. Мы были там уже около пяти раз. Однако в последний раз впечатления были не очень.
Мы запросили шале по телефону, но администратор позволил забронировать его кому-то другому вместо нас.
По прибытии администратор оказался неподготовленным, невежественным, властным, высокомерным и грубым. Он устроил настоящий переполох и начал с нами спорить.
Он неуважительно отнесся к моей жене и всё время разговаривал с ней свысока, словно он был последним ландышем в долине.
Какое красивое место, какая жалость. Мы потратили почти 2000 реалов, и мне не хочется возвращаться!
Владельцам заведения: будьте осторожны, этому сотруднику не место там работать. Он заразит всю окружающую среду и приведёт бизнес к банкротству.
Я не знаю имени администратора, но он работал в четверг вечером, около 19:00.
Просто взгляните на наше бронирование, и вы поймёте имя сотрудника, о котором идёт речь.
Клиенты Гильерме Порто и Паула Нуньес. Бронирование с 17 по 18 июля 2024 года.
Прошу вас отнестись к этому отзыву серьёзно, поскольку, как клиенту, мне было крайне неприятно.

Отличная гостиница. Уютная, комфортная, с потрясающим пространством для отдыха, принятия солнечных ванн и купания в бассейне. Очень рекомендую. Я останавливался здесь с семьей более двух раз.

В комнате по-прежнему очень старый пол и небольшой экран телевизора. По прибытии создается ощущение, что вы долгое время находились взаперти, и в воздухе витает затхлый запах. Отзывчивый персонал. Разумный завтрак.

Я был там впервые и мне очень понравилась гостиница.
Я был там в будний день, было очень спокойно.
Обслуживание, внимание и образованность персонала безупречны, что делает пребывание еще более приятным.
Мы остановились в шале, и все помещения были исключительно чистыми.
Всегда было видно, с какой заботой и чистотой относится к пространству.
И даже в дождливый день есть подогреваемый бассейн, что просто замечательно.
Особая благодарность сотруднику Гильерме, который всегда был любезен и улыбчив, независимо от времени суток.

В целом гостиница хорошая. Он очень удачно расположен, недалеко от центра Итайпавы.
Номер, в котором мы остановились (шале), очень комфортабельный, с хорошей гидромассажной ванной и очень большой и удобной кроватью. Недостатками номера являются телевизор (который не является Smart) и душ, который сложно регулировать и из которого не поступает достаточно воды.
Что касается внешней обстановки, то она очень приятная. В отеле есть открытый бассейн и крытый бассейн с подогревом, работающий круглосуточно, а также простой тренажерный зал и комната с телевизором и бильярдным столом. Также имеются теннисные корты и корты для пляжного тенниса, инвентарь для которых можно взять на стойке регистрации. Однако мы почувствовали, что не хватает «заботы»: в разных частях гостиницы было много паутины.
Завтрак, к сожалению, не очень хороший. Мало разнообразия, хлеб не кажется свежим, тапиока резиновая, и нет никакой информации о том, что можно заказать еду напрямую у официанта. Мы узнали об этом только потому, что моя девушка спросила ее.
Его стоит посетить, особенно если это не сезон и в будние дни, так как предоставляется скидка 50% на проживание.

Гостиница очень удачно расположена, недалеко от União Indústria. Атмосфера отличная, большой бассейн, бассейн с подогревом, теннисный корт, ТВ-зал, бистро и т. Д. Все здесь объединено.
Обслуживание хорошее, как и завтрак и размещение.
Я знаю отели в городе, и, без сомнений, Altenhaus — лучший.