Отзыв об отеле Hotel Vila Suíça 1818 3*

Мой отзыв основан на том, что я очень довольна: мы живём во Фрибурго, и я хотела пригласить мужа на завтрак, чтобы отпраздновать его день рождения. На ресепшене мне оказали отличное обслуживание по WhatsApp и посоветовали забронировать заранее. Они прислали фотографии завтрака, чтобы я могла составить представление, ведь это был будний день. Они всё объяснили очень внимательно и терпеливо. Я оплатила заказ через Pix накануне и получила ваучер. Было здорово, что моему 9-летнему сыну дали скидку. Когда мы приехали в отель, нас уже ждали сотрудники ресепшена, которые проводили нас, а сотрудники в зоне завтрака также показали, что нас ждут. Мы чувствовали себя очень желанными гостями. Несмотря на будний день, завтрак был обильным и разнообразным (много хлеба, пирожных, фруктов, натуральных соков, йогурта, яиц, сырного хлеба, мясной нарезки и т. Д. – всё свежее). Завтрак полностью соответствовал присланным фотографиям, и даже лучше, потому что вживую всё выглядит ещё красивее и приятнее: прекрасный интерьер, фоновая музыка, окна с видом на пышную зелень. Терраса просто великолепна. Наши впечатления стали ещё более приятными, когда нам любезно предложили красиво украшенный торт с красивыми свечами (и зажигалкой). Они покорили моё сердце. Это был такой трогательный жест в такой особенный для нас день, и я не ожидала такого сюрприза! Они даже бережно упаковали торт, чтобы мы могли забрать его домой, ведь мы и так были довольны. Я хочу поблагодарить всю команду, которая обслуживала нас эффективно, компетентно, заботливо и с блеском в глазах с самого первого контакта, и сказать, что этот сервис – очень важное отличие. Да благословит Бог вашу работу и пусть у вас всегда будет много успехов! Спасибо вам от всего сердца!