Отзыв об отеле Pousada Pedras Brancas 3*

Начну по важности. Бассейн прекрасный, но в воскресенье его не чистили: он был мутным и полным листьев и насекомых. Сам владелец сказал, что не знает, как включить фильтр (это знал только работник бассейна), и что я могу попробовать, если захочу. Более того, я обнаружил, что территория бассейна крайне небезопасна из-за электрических проводов прямо над ним, которые качаются на ветру и находятся на небольшой высоте. Опасно! Эти же провода тянулись к деревянной колонне нашего балкона, и самодельная система заставляла меня бояться короткого замыкания или пожара. В отеле также есть круглосуточный пункт пропуска, но нет ни охраны, ни консьержа. Ресепшен закрывается в 22:00, и на случай каких-либо проблем нет никого из персонала. Я чувствовал себя не в безопасности во время своего пребывания, зная, что кто угодно может войти, особенно ночью, и учитывая, что дверь нашего номера уже была повреждена (ее нам доставили в таком виде). Кроме того, каркас кровати был залатан хлипкими деревянными досками, судя по всему, сломанным раньше. Интересно, что было бы, если бы он снова сломался, пока я там лежал. Более того, вентилятор был самодельным: колпак лампочки держался на проволоке – довольно дилетантское решение, одна сторона которого совершенно не закреплена. Опять же, интересно, не упал ли на меня этот стеклянный колпак. В бассейне/ресторане нет ни еды, ни напитков, и даже полотенец здесь не выдают. Более того, мини-бар совершенно пустой, а поскольку круглосуточный автомат с напитками сломался, мне и нескольким гостям нечего было пить, даже воду. Как минимум трое гостей пожаловались, и в тот вечер им пришлось заказать доставку, чтобы утолить жажду. За завтраком, который подается с 8 до 10 утра, когда мы пришли в 9 утра, соков не оказалось, только два пустых кувшина. Мы ждали до 9:20, пришлось идти на кухню, чтобы сделать заказ, и увидели, как девушка, которая за этим следила, сидела и разговаривала. Они приготовили одно блюдо, а другое ждали до 9:55 (почти до закрытия), чтобы сообщить, что его нельзя приготовить, пока есть другое, хотя они были с другими вкусами. Нам даже пришлось попросить яйцо, так как оно закончилось и не пополнялось автоматически. В общих зонах не было вентиляторов, а единственный кондиционер находился в игровой комнате, и, по словам сотрудницы, он был неуправляемым. Она предложила нам скачать приложение, чтобы попытаться его включить. Мы не смогли, и нам было очень душно. Кроме того, в женском туалете у бассейна не было мыла, а в мужском – бумажных полотенец. В общем, я не смог расслабиться, поскольку отель пытается переложить часть ответственности на гостя, например, за включение фильтра в бассейне, обеспечение своевременного пополнения завтрака, включение кондиционера в игровой зоне и заказ питьевой воды. Не рекомендую это место тем, кто хочет по-настоящему расслабиться. Прилагаю фотографии, чтобы вы убедились, что это не преувеличение.