Ужасное место, грубый владелец, а постельное белье пахнет плесенью и пылью. Я забронировал номер через Booking. Com в среду, оплатил картой, и бронирование прошло нормально.
Только в воскресенье, по дороге в гостиницу, меня удивило сообщение о том, что карта не прошла. Мне это показалось странным, потому что с картой все было в порядке, но еще до прибытия в гостиницу я зашел на Booking. Com и снова оплатил картой. По прибытии в гостиницу сотрудница на ресепшене попросила меня снова оплатить картой, поэтому я объяснил, что только что оплатил ее на Booking. Com, и попросил ее немного подождать и обновить страницу, так как в моем приложении отображалось, что покупка одобрена. Затем она дала мне номер телефона владельца гостиницы, который тут же накричал на меня, сказав, что если я не оплачу картой, бронирование будет аннулировано. Я попыталась объяснить, что только что забронировала номер через Booking. Com, что приведет к двойной оплате, но он, помимо того, что накричал на меня, просто повесил трубку. Я никогда в жизни не сталкивалась с такой грубостью и непрофессионализмом; это была крайне неловкая ситуация. Почти плача, я схватила свои вещи, чтобы уйти, но меня убедили остаться, потому что у меня была встреча через два часа, и у меня не было бы времени искать другое место. Мой муж воспользовался своей картой, а я зашла на Booking. Com, чтобы отменить свою. Я очень пожалела об этом! Постельное белье старое и отвратительное; сомневаюсь, что его стирают между гостями. Персонал старался убирать, но состояние номеров оставляет желать лучшего. В помещении пахнет плесенью. Персонал, включая молодого человека, работающего на ресепшене ночью, вежлив, но мы заметили, что владельцам не хватает манер, даже в общении со своими сотрудниками. Я останавливалась во многих местах и всегда оставляла хорошие отзывы, потому что хочу, чтобы это место развивалось. Но в данном случае, даже при самых лучших намерениях, я бы не поставил ноль.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Только в воскресенье, по дороге в гостиницу, меня удивило сообщение о том, что карта не прошла. Мне это показалось странным, потому что с картой все было в порядке, но еще до прибытия в гостиницу я зашел на Booking. Com и снова оплатил картой. По прибытии в гостиницу сотрудница на ресепшене попросила меня снова оплатить картой, поэтому я объяснил, что только что оплатил ее на Booking. Com, и попросил ее немного подождать и обновить страницу, так как в моем приложении отображалось, что покупка одобрена. Затем она дала мне номер телефона владельца гостиницы, который тут же накричал на меня, сказав, что если я не оплачу картой, бронирование будет аннулировано. Я попыталась объяснить, что только что забронировала номер через Booking. Com, что приведет к двойной оплате, но он, помимо того, что накричал на меня, просто повесил трубку. Я никогда в жизни не сталкивалась с такой грубостью и непрофессионализмом; это была крайне неловкая ситуация. Почти плача, я схватила свои вещи, чтобы уйти, но меня убедили остаться, потому что у меня была встреча через два часа, и у меня не было бы времени искать другое место. Мой муж воспользовался своей картой, а я зашла на Booking. Com, чтобы отменить свою. Я очень пожалела об этом! Постельное белье старое и отвратительное; сомневаюсь, что его стирают между гостями. Персонал старался убирать, но состояние номеров оставляет желать лучшего. В помещении пахнет плесенью. Персонал, включая молодого человека, работающего на ресепшене ночью, вежлив, но мы заметили, что владельцам не хватает манер, даже в общении со своими сотрудниками. Я останавливалась во многих местах и всегда оставляла хорошие отзывы, потому что хочу, чтобы это место развивалось. Но в данном случае, даже при самых лучших намерениях, я бы не поставил ноль.