Это худший отель, в котором я останавливался в Бразилии. НИКАКОГО ГОСТЕПРИИМСТВА, МЕНЕДЖМЕНТ ИГНОРИРУЕТ СВОИХ КЛИЕНТОВ.
Прибыв в отель, ворота закрыты и никаких признаков жизни. К счастью, еще один прибывший гость смог привлечь внимание администратора, находившегося в задней части здания. Никаких извинений за неудобства.
Через полчаса я попросил супермаркет, так как в отеле нет шампуня, только два маленьких куска мыла. Также нет воды. Можно было подумать, что администратор мог понять, что вы скоро вернетесь, но по прибытии отель снова закрылся и крики о внимании не помогли. Ворота не такие высокие, поэтому я перелез через них, но порезал себе ногу в двух местах и истекаю кровью. Входная дверь была открыта, поэтому я поискал на стойке регистрации ключ (который я оставил), но он где-то был спрятан. Я хотел пойти в комнату, чтобы вымыть окровавленную ногу, но остался один. На заднем дворе отеля я встретил горничную, но у нее не было полномочий что-либо делать. Она позвонила администратору и решила пойти на обед! Через 10 минут ожидания она вернулась со скоростью черепахи и снова не извинилась. Она позвонила владельцу, но он живет в другом городе и не хотел приезжать. Я мог бы вернуть свои деньги и найти свою удачу где-нибудь еще. Единственная причина, по которой я выбрал этот отель, это его центральное расположение в городе.
На следующий день в моей комнате не убрали, и я не получил новых полотенец. Мне пришлось спросить два раза, прежде чем они убрали мою комнату, где горничная выглядела очень сварливой.
Посетив Бразилию вот уже 10 лет, я до сих пор удивляюсь низкому уровню гостеприимства. В общем, вживую это свободный мир, если вам не нравится ваша работа, займитесь чем-нибудь другим, потому что гостеприимство — это служение от всего сердца. А что касается владельца этого Pousada, вы понятия не имеете, что вы и ваш персонал делаете (за исключением дамы с рыжими волосами за завтраком, она очень хотела служить и угодить). Я никогда не останусь здесь снова и никому не посоветую сюда ехать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Прибыв в отель, ворота закрыты и никаких признаков жизни. К счастью, еще один прибывший гость смог привлечь внимание администратора, находившегося в задней части здания. Никаких извинений за неудобства.
Через полчаса я попросил супермаркет, так как в отеле нет шампуня, только два маленьких куска мыла. Также нет воды. Можно было подумать, что администратор мог понять, что вы скоро вернетесь, но по прибытии отель снова закрылся и крики о внимании не помогли. Ворота не такие высокие, поэтому я перелез через них, но порезал себе ногу в двух местах и истекаю кровью. Входная дверь была открыта, поэтому я поискал на стойке регистрации ключ (который я оставил), но он где-то был спрятан. Я хотел пойти в комнату, чтобы вымыть окровавленную ногу, но остался один. На заднем дворе отеля я встретил горничную, но у нее не было полномочий что-либо делать. Она позвонила администратору и решила пойти на обед! Через 10 минут ожидания она вернулась со скоростью черепахи и снова не извинилась. Она позвонила владельцу, но он живет в другом городе и не хотел приезжать. Я мог бы вернуть свои деньги и найти свою удачу где-нибудь еще. Единственная причина, по которой я выбрал этот отель, это его центральное расположение в городе.
На следующий день в моей комнате не убрали, и я не получил новых полотенец. Мне пришлось спросить два раза, прежде чем они убрали мою комнату, где горничная выглядела очень сварливой.
Посетив Бразилию вот уже 10 лет, я до сих пор удивляюсь низкому уровню гостеприимства. В общем, вживую это свободный мир, если вам не нравится ваша работа, займитесь чем-нибудь другим, потому что гостеприимство — это служение от всего сердца. А что касается владельца этого Pousada, вы понятия не имеете, что вы и ваш персонал делаете (за исключением дамы с рыжими волосами за завтраком, она очень хотела служить и угодить). Я никогда не останусь здесь снова и никому не посоветую сюда ехать.