Я останавливаюсь в этом отеле с 2023 года. Я делюсь своим опытом отпуска в апреле 2025 года: УЖАСНО! Обслуживание ухудшалось. Отель был грязным, в плохом состоянии, а персонал был необученным, за исключением администраторов Антонии и Артура, которые пытались решить проблемы. Я пригласил группу друзей, предполагая, что отель был в том же состоянии, что и в предыдущие годы, и какое разочарование и позор! Изначально лагуна Сан-Педру-д'Алдейя была полностью загрязнена — > Непригодна для купания! Никто не предупредил нас, когда мы бронировали наше проживание (загрязнение и вонючая грязь были там с января! И становится все хуже). В отеле не было инфраструктуры, чтобы удовлетворить спрос гостей. Пирожные на завтрак были жесткими. Сэндвичница, по сообщениям, была сломана больше месяца. Еда на завтрак была подвержена воздействию мух и комаров, потому что на ней не было сетки или чего-либо, чтобы ее закрыть. В отеле не было вантуза для смыва в туалете (нам пришлось им воспользоваться, и вот что мы получили). Мы забронировали номер высшей категории, номер категории «Делюкс», но по прибытии в номер обнаружилось, что балконный свет не работал, потому что, помимо отсутствия лампочки, там было осиное гнездо, что свидетельствовало о ПОЛНОМ ОТСУТСТВИИ УХОДА! Нашествие комаров!
И, самое возмутительное: мы попросили ведерко со льдом, чтобы охладить напитки, и при выезде с нас взяли 15 реалов. Я поинтересовался причиной платы, так как нигде не было указано, что эта услуга будет платной, и не было меню с указанием цены! Важно понимать, что дело не в цене, а в неуважении – в том, что с нас взяли плату за то, что с нас взяли без разбора!
У нас сложилось впечатление, что отель сосредоточен исключительно на зарабатывании денег! Фотографии на их официальном сайте – это обманчивая реклама!
Не рекомендую! Тем более, что главная достопримечательность — лагуна/пляж Сан-Педру-д'Алдейя — оказывается недействительной из-за загрязнения, гнилостного запаха и труднодоступности.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И, самое возмутительное: мы попросили ведерко со льдом, чтобы охладить напитки, и при выезде с нас взяли 15 реалов. Я поинтересовался причиной платы, так как нигде не было указано, что эта услуга будет платной, и не было меню с указанием цены! Важно понимать, что дело не в цене, а в неуважении – в том, что с нас взяли плату за то, что с нас взяли без разбора!
У нас сложилось впечатление, что отель сосредоточен исключительно на зарабатывании денег! Фотографии на их официальном сайте – это обманчивая реклама!
Не рекомендую! Тем более, что главная достопримечательность — лагуна/пляж Сан-Педру-д'Алдейя — оказывается недействительной из-за загрязнения, гнилостного запаха и труднодоступности.