Мы приехали в отель 1 января 2026 года, чтобы выехать 4 января 2026 года. Мы приехали раньше времени заселения, которое было в 14:00, и попали в номер только в 15:17. Абсурд! На ресепшене было невероятно многолюдно, повсюду валялось множество чемоданов. С этого момента мне стало не нравиться, так как я считаю, что минимальное требование — это хорошее обслуживание и организация.
Когда мы пришли в номер, там не было туалетной бумаги, полотенца для лица или тряпки для пола. Я просила об этом более 10 раз, и только потом нас обслужили.
При входе в номер даже не было видно, что его убирали. Ах да, и душ был ужасен; воды почти не было, а если включить горячую воду, то она течет целую вечность.
На второй день, когда мы пошли завтракать, то есть сегодня, в день, когда я это пишу, я обнаружила самый абсурдный случай: стол для завтрака был пуст. Ужасно! Работали всего два сотрудника, и было почти жалко видеть, как они пытаются улыбаться, одновременно работая в таком отчаянии.
Что за менеджер допускает такое? Что за отель, в котором не хватает персонала в самый загруженный день? Что за отель, который даже не может организовать приличный завтрак?
И я говорю не о сотрудниках, потому что они просто выполняли свою работу. Но менеджер должна была явиться и извиниться перед всеми, кто там был и кто заплатил за приличный завтрак, приятное пребывание и хорошее обслуживание.
Это был наш первый визит в этот отель, и я никогда больше не хочу туда возвращаться! Номер был уютный, кровать большая и удобная, но в шкафу так сильно пахло плесенью, что мы даже не могли им пользоваться. Город очень приятный, много мест, которые стоит посетить, но в следующий раз я предпочту остановиться в другом отеле, потому что этот RAMADA УЖАСЕН!
Не тратьте свое время и деньги, вы пожалеете. Честно говоря, я не понимаю, как им удалось получить 4, 5 звезды.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы пришли в номер, там не было туалетной бумаги, полотенца для лица или тряпки для пола. Я просила об этом более 10 раз, и только потом нас обслужили.
При входе в номер даже не было видно, что его убирали. Ах да, и душ был ужасен; воды почти не было, а если включить горячую воду, то она течет целую вечность.
На второй день, когда мы пошли завтракать, то есть сегодня, в день, когда я это пишу, я обнаружила самый абсурдный случай: стол для завтрака был пуст. Ужасно! Работали всего два сотрудника, и было почти жалко видеть, как они пытаются улыбаться, одновременно работая в таком отчаянии.
Что за менеджер допускает такое? Что за отель, в котором не хватает персонала в самый загруженный день? Что за отель, который даже не может организовать приличный завтрак?
И я говорю не о сотрудниках, потому что они просто выполняли свою работу. Но менеджер должна была явиться и извиниться перед всеми, кто там был и кто заплатил за приличный завтрак, приятное пребывание и хорошее обслуживание.
Это был наш первый визит в этот отель, и я никогда больше не хочу туда возвращаться! Номер был уютный, кровать большая и удобная, но в шкафу так сильно пахло плесенью, что мы даже не могли им пользоваться. Город очень приятный, много мест, которые стоит посетить, но в следующий раз я предпочту остановиться в другом отеле, потому что этот RAMADA УЖАСЕН!
Не тратьте свое время и деньги, вы пожалеете. Честно говоря, я не понимаю, как им удалось получить 4, 5 звезды.