Отзыв об отеле The Férias | Suites Luxo 2*

Наше пребывание в этом отеле определенно не было приятным. Мы ожидали простой отель, просто для сна, но по прибытии обнаружили грязное помещение, едва справляющееся с этой ролью. Кресла, изголовья кроватей, пол, бытовая техника, душевая кабина — все было грязным, покрытым песком и пылью. На кровати лежали две очень тонкие подушки и тонкая, дырявая простыня. Не было ни мыла, ни туалетной бумаги, только два банных полотенца с неприятным запахом. Кроме того, душевая кабина протекала.
В общей зоне микроволновка была довольно грязной, из-за чего нам даже не хотелось пользоваться кухней. Сам балкон в общей зоне выглядит так, будто его никогда не убирали.
Кроме того, предметы в номере были в очень отвратительном состоянии и нуждались в замене, например, деревянная вешалка для одежды, которая выглядела заплесневелой, и держатель для шампуня, который был полностью ржавым.
Мы попросили убрать номер, что было сделано поверхностно, но каково же было наше удивление, когда после дождя в номере появились две протечки!
Мы попросили убрать номер Мы понимаем, что протечки не возникают из ниоткуда из-за одной-единственной, поэтому нам повезло, что дождя больше не было, так как других свободных номеров не было, а предложенный арендодателем вариант — это отель, расположенный далеко от туристических достопримечательностей города (и мы не знали, в каком он будет состоянии).
Мое предложение — приложите больше усилий, чтобы обеспечить соответствие окружающей среды фотографиям в рекламе и в Instagram, убирайте помещения, а также поддерживайте здание в надлежащем состоянии и заменяйте устаревшее оборудование. В Google полно хороших отзывов, и я, честно говоря, не понимаю, как никто не обратил внимания на эти моменты.