Отзыв об отеле Pousada do Albatroz 3*

Я даже не знаю, с чего начать описывать этот опыт путешествия в это место, которое они осмеливаются называть гостевым домом.
ВСЕ части гостиницы были грязными и не обслуживались. Стулья и кресла в пятнах грязи. Мутный бассейн.
При заселении они хотели поселить нас в номер, который совершенно не походил на те фотографии, которые они продают в рекламе, с «видом» на пляж, хотя все, что было видно, это стена. После долгих уговоров нам удалось переселиться в номер наверху. В ванной комнате нет вентиляции, в комнате пахнет плесенью.
Хуже всего был завтрак: вся еда была открыта, без какой-либо защиты, кофе никогда не было, у них грязная кофемашина, из которой выходила только вода. Чашки и тарелки всегда были грязными, трудно было выбрать что-то одно. Ситуация ухудшилась, когда мы пошли чистить грязную кофемашину и из нее вылез маленький таракан. В тот момент мне просто хотелось выбраться из этого места. Я пошла на ресепшен и сообщила им, что больше не попаду в подобную ситуацию и выпью кофе в пекарне, так как не могу себе этого позволить.
Каждый раз, когда мы заходили в ресторан выпить кофе, там стоял запах мочи, а туалеты в общественных зонах были настолько грязными, что засоряли все пространство.
Постельное белье не меняют.
Это был худший опыт путешествия в моей жизни. То, что я потратил на это жилье, не стоило даже 1 реала.
«Гостиницу» необходимо закрыть и полностью отремонтировать.
Я буду отстаивать свои права как потребителя, и мне будет возмещена материальная и моральная компенсация, в дополнение к материальным и моральным расходам, сорванному отпуску, это были реальные финансовые потери.