Отзыв об отеле Paradiso Corporate 4*

ПРИ ЗАСЕЛЕНИИ НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ О ПОВРЕЖДЕНИЯХ НЕ БЫЛО!
Отзыв – Отель Paradiso Corporate.
Недавно я останавливался в отеле Paradiso Corporate, в номере Master Suite 1, заплатив 700 реалов за ночь — цена, которая в любом месте должна гарантировать комфорт, уважение и профессионализм. Однако я обнаружил обратное.
Во время моего пребывания я случайно пролил немного напитка, который попал на кровать. Ничего серьезного, ничего преднамеренного. Ни в бронировании, ни в номере меня не предупредили о том, что «загрязнение простыней» будет взиматься штраф или дополнительная плата. Тем не менее, отель имел наглость взять с меня 429 реалов за простое загрязнение, совершенно произвольным и бессмысленным образом.
Самое абсурдное? Вернувшись домой, я отнес постельное белье в прачечную и заплатил 15 реалов за стирку. Результат: ткань вернулась идеально белой, как новая. Другими словами, то, за что отель берет почти полтысячи реалов за «замену», любая обычная прачечная справится за несколько минут — что ясно демонстрирует, что эта плата, как минимум, является злоупотреблением и неуважением к клиенту.
Невероятно, что заведение, называющее себя «корпоративным», действует с таким отсутствием профессионализма и сочувствия. Создается впечатление, что отель предпочитает получать прибыль от пустяковых ситуаций, а не укреплять лояльность клиентов.
Настоящая трата денег и терпения. Разочарование было полным — и я оставляю здесь свое предупреждение: любой, кто останавливается в отеле Paradiso Corporate, должен дважды подумать, прежде чем приносить с собой напитки, косметику или даже краску для волос, потому что любое небольшое непредвиденное событие может привести к абсурдной плате.
Недовольство клиентов обходится гораздо дороже, чем любое постельное белье.
Я отправила фотографии до и после. Действительно, на простынях все еще есть небольшое пятно. Я никогда раньше не сталкивалась ни с чем подобным. Я останавливался в нескольких отелях, в том числе в Натале (RN), Терезине (PI), Жуан-Пессоа (PB) и Фош-ду-Игуасу, и у меня никогда не возникало подобных проблем.