Отзыв об отеле Deck de Búzios 2*

Daiane S.

6/10
Português (PT)Русский
В минувшие выходные мы отдыхали в этом отеле группой, и я хотела бы отметить несколько моментов…
1. Мы с мужем жили в номере на нижнем этаже, в задней части отеля, и, честно говоря, он выглядел как грязная, заплесневелая коробка. Запах плесени был настолько сильным, что обжигал нам носы, и мы могли спать только с помощью антигистаминных препаратов.
Кроме того, в номере мини-холодильник практически разваливался от ржавчины.
Ванная комната была темной и совершенно без вентиляции. Думаю, душевая кабина никогда толком не чистилась; она была совершенно антисанитарной.
Когда мы попросили еще одно одеяло (так как было только одно одеяло на двоих взрослых), администратор сказала, что у них больше нет.
2. Персонал был не очень услужливым; казалось, их постоянно заставляли делать нам одолжения, даже когда мы просили о самом необходимом.
Во время завтрака я заметила, что весь персонал кухни был без сеток для волос, как внутри, так и снаружи кухни.
Заказы выполнялись очень долго, хотя гостиница не была заполнена.
У меня проблем не было, но пара, которая была с нами, заказала ужин, и его просто не передали на кухню, которая закрывалась в 19:30, и они ждали свой заказ до 21:00. Когда они спросили, им сказали, что еды вообще не будет.
3. Здание гостиницы «хорошо» только в той части, что показана на фотографиях: ресторан и открытый бассейн. Задняя часть полностью заброшена.
Всё было на высшем уровне, так как место ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЕ, спокойное, море прекрасное, отлично подходит для тех, кто ищет отдыха, но заметно отсутствие хорошего управления.
4. Вчера (в воскресенье утром), пока мы ждали завтрак, мужчина начал чистить и обрабатывать бассейн, хотя там уже были дети, готовые искупаться. Я считаю, что эту работу следует проводить рано вечером. Ещё один момент: около 9 утра, когда бассейн уже был полон людей и детей, он просто разбрызгал хлорку по всему бассейну и начал уборку, сделав пребывание там практически невозможным.
В общем, мы не искали роскошный курорт, но ожидали хотя бы минимальной чистоты.
Это были мои замечания, но у других людей, которые были со мной, были и другие жалобы.

Цена номера от 7 570 ₽

Выбрать номер в Deck de Búzios
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.