Отзыв об отеле La Proeza Pousada 3*

Люди из чили не ходят в это место. Это мошенники, я поехал с партнером 16 февраля в надежде хорошо провести отпуск, который был испорчен этими ребятами, во-первых, заселение в 15:00, мы ждали 2 часа, таща с собой чемоданы, пока нас не заставили пройти в номер. Зайдя внутрь, в номере очень сильно пахло человеческой мочой, как будто его не убирали. Когда мы пожаловались на эту ситуацию, они сказали, что собираются убрать номер еще раз, и мы подождали еще 30 минут. В 3:30 мы оставили чемоданы, но запах остался. Мы вернулись через 2 часа, и запах мочи был такой же или сильнее. Я попросил их поменять номер, но они отказались. Впечатляет, что, сделав бронирование 5 месяцев назад, у них нет номеров в хорошем состоянии. В конце концов я решил отменить свое пребывание, я не собирался платить эту сумму денег за плохое обслуживание, в довершение всего, когда я уезжал, они сказали, что выпишут мне кредит-ноту, чтобы возместить все мое пребывание, поскольку я даже не был в этом чертовом месте более 5 часов, сегодня 18 марта 2025 года. Я до сих пор не получил никакого ответа, они не оказали мне услугу, взяли с меня ту же сумму и не вернули мне деньги, пожалуйста, избегайте этого места любой ценой, если вы собираетесь взять риск Делайте это через посредника, который гарантирует вам возврат ваших денег, если то же самое произойдет со мной. Прикрепляю фотографии разговора с этими мошенниками, которые перестали мне отвечать, ведут себя только «занятыми» и не могут выставить кредит-ноту в течение месяца.