Отзыв об отеле Abal Pousada

Я чувствую себя обязанной оставить этот отзыв, потому что мой опыт пребывания в этом месте был ужасным. Изначально, когда я бронировала номер, всё казалось в порядке. Однако в день нашего приезда нам дали не тот номер. Когда мы вошли, в комнате стоял сильный запах сигарет — от подушки и штор до одеяла — а на матрасе было несколько ожогов. Мы спустились вниз, чтобы объяснить, что это не мы стали причиной ожогов, и чтобы убедиться, что она в курсе ситуации. Ана начала очень агрессивно кричать на нас, размахивая руками. Уточню, что мне пришлось отвернуться и оставить её разговаривать с собой, потому что она не могла дать мне высказаться, и человек в таком состоянии не мог прийти в себя и успокоиться (я не повышала голос, я была удивлена, а она кричала). Позже мы объяснили по СМС то, чего не могли сделать лично: что у моей подруги астма, и что пребывание в комнате с таким сильным запахом вызывает у неё тошноту. На следующий день нам поменяли номер. Спустя несколько дней (избегая общения с ней и убеждаясь, что ничего не случилось), я обнаружил, что раковина в ванной расшаталась. Мне пришлось ей сказать, и я предложил помочь починить её, чтобы избежать проблем и попыток с неё взять с меня дополнительную плату. Когда я зашёл на следующий день, чтобы узнать, чем могу помочь, она грубо сказала мне купить клей, жалуясь, что не спит с 7 утра, а уже 9 (во-первых, это не моя работа, а во-вторых, она жалуется на время; я должен уточнить, что я не был в отпуске, а работал до 1 часа ночи, почти никогда не бывал дома и всегда опаздывал, совершенно не принимая мою просьбу о помощи). В итоге я помог уборщице (бедняга, она ужасно с ней обращается, а она такая милая) приклеить раковину обратно. Через несколько дней после моего отъезда она начала создавать проблемы для всех гостей из-за того, что горел свет (в тот же день, когда я уезжал и должен был вернуть свой залог в 500 реалов). Она заявила, что я виноват и что я должен заплатить штраф в 100 реалов. Я попросила ее показать мне записи с камер видеонаблюдения, так как она меня обвиняла. Она показала их и тут же забрала. На фотографии была не я, и когда я ей сказала, она снова начала кричать, бить по вещам и биться головой. В итоге мне пришлось потерять 100 реалов, чтобы уехать.
Комнаты не такие, как на фотографиях. Эти фотографии старые! Стены сырые и потрепанные, как и изголовья кроватей. Матрасы грязные и влажные. Нет смены постельного белья и завтрака. Мне очень жаль, что приходится все это говорить, НО Я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО. Сегодня почти все уехали из-за плохого обращения этой женщины.
Цена 1500 рупий плюс электричество и газ, и это действительно того не стоит. Когда приходит время уезжать, она пытается найти что угодно, чтобы удержать залог или его часть. Она так поступала со всеми.
На кухне не хватает тысячи вещей; Она даже не стала пополнять запасы моющего средства и губки (а это такая элементарная вещь для поддержания порядка и чистоты в месте, которое делят с другими гостями).