Наше пребывание было омрачено чередой проблем, демонстрирующих отсутствие организации и надлежащего обслуживания. Мы — пара, 8-месячный ребенок и золотистый ретривер (Шерлок), и мы ожидали, что условия будут соответствовать цене за проживание, чего, к сожалению, не произошло.
Номер и инфраструктура:
• Серьезные недостатки: Мы обнаружили лягушек и комаров в номере, в бронировании было указано неверное имя, унитаз был засорен, телевизор не работал, а домофон не функционировал.
• Строительство и шум: В довершение всего, над нашими головами буквально велись строительные работы.
• Неприемлемое состояние ванной комнаты: Качество душа было намного ниже, чем ожидалось за такую цену за ночь. Любопытно, что душ у бассейна работал гораздо лучше, чем в нашем номере.
• Семейные удобства: Мы жили в номере, расположенном на очень высоком месте, что крайне затрудняло доступ с 8-месячным ребенком и большой собакой.
Еда:
• Завтрак: Крайне простой и без разнообразия.
• Обед: У нас был ужасный опыт с холодной едой и сырым мясом, что неприемлемо.
Положительные моменты (обслуживание и возможность проживания с животными) :
• Персонал: Мы отмечаем отзывчивость молодого человека, который помог нам с багажом, и внимательность бармена к громкости музыки.
• Животные: Отель разрешил нашему золотистому ретриверу свободно передвигаться, и мы могли пользоваться вентилятором без ограничений.
Вывод: Создается впечатление, что отель берет плату за то, чего не предоставляет, но при этом ориентирован на расположение с привилегированным видом на пляж Феррадура. Несмотря на доброжелательность некоторых сотрудников, неподготовленность к приему гостей привела к некомфортному и разочаровывающему пребыванию. Мы не рекомендуем этот отель семьям, ищущим комфорта и надлежащего обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Номер и инфраструктура:
• Серьезные недостатки: Мы обнаружили лягушек и комаров в номере, в бронировании было указано неверное имя, унитаз был засорен, телевизор не работал, а домофон не функционировал.
• Строительство и шум: В довершение всего, над нашими головами буквально велись строительные работы.
• Неприемлемое состояние ванной комнаты: Качество душа было намного ниже, чем ожидалось за такую цену за ночь. Любопытно, что душ у бассейна работал гораздо лучше, чем в нашем номере.
• Семейные удобства: Мы жили в номере, расположенном на очень высоком месте, что крайне затрудняло доступ с 8-месячным ребенком и большой собакой.
Еда:
• Завтрак: Крайне простой и без разнообразия.
• Обед: У нас был ужасный опыт с холодной едой и сырым мясом, что неприемлемо.
Положительные моменты (обслуживание и возможность проживания с животными) :
• Персонал: Мы отмечаем отзывчивость молодого человека, который помог нам с багажом, и внимательность бармена к громкости музыки.
• Животные: Отель разрешил нашему золотистому ретриверу свободно передвигаться, и мы могли пользоваться вентилятором без ограничений.
Вывод: Создается впечатление, что отель берет плату за то, чего не предоставляет, но при этом ориентирован на расположение с привилегированным видом на пляж Феррадура. Несмотря на доброжелательность некоторых сотрудников, неподготовленность к приему гостей привела к некомфортному и разочаровывающему пребыванию. Мы не рекомендуем этот отель семьям, ищущим комфорта и надлежащего обслуживания.