Зная сеть Che Lagarto, я думал, что так будет лучше, но был разочарован вниманием персонала, я думал, что они будут более дружелюбны и полезны, но не все они были… они обслуживали вас, но были краткими, вас отсылали, а иногда вы просили их о чем-то, и они этого не делали, например, пополнить туалетную бумагу в ванной (в 9 утра я попросил, и весь день был без…). Место хорошее, хотя в номерах может быть ключ, даже если у вас есть замок, любой может войти в вашу комнату. Чистота в ванных комнатах была плохой, хотя люди тоже часто были очень грязными, они, казалось, не очень заботились о том, чтобы поддерживать чистоту в течение дня, то же самое и с кухней, там не было никаких указателей, поэтому люди делали что угодно, но они жаловались людям в лица, когда именно они должны вывешивать таблички и поддерживать чистоту, а не оставлять полотенца, например, на кухне, вы что-то просили, а они большую часть времени вас игнорировали. Завтрак был богатый, но не разнообразный, простой. У нас был инцидент у гриля, где кто-то чуть не обжегся, а они пришли только фотографироваться, чтобы их не задержали, если хозяева узнают. Они никогда не спрашивали, все ли у нас в порядке.
Я забронировал экскурсию в хостеле, и девушка сказала мне, что они искали нас в 8 утра, когда встреча была в 7 утра… Они срочно отправили некоторых из нас, как будто мы были неправы, и так и не извинились за ошибку хостела. Им следует обучаться обслуживанию клиентов, и, возможно, это включает в себя хорошую оплату, потому что я уверен, что это связано. Я бы не вернулся, потому что, к сожалению, они не знают, как обращаться с гостями. Что я выделяю как хорошее, так это общее пространство, ночь каипи и музыки, а также то, что все близко, но я бы не вернулся. Я предлагаю вам также ответить извинениями даже на негативные комментарии, а не только на позитивные, которые говорят о желании улучшить себя, но я этого не увидел.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я забронировал экскурсию в хостеле, и девушка сказала мне, что они искали нас в 8 утра, когда встреча была в 7 утра… Они срочно отправили некоторых из нас, как будто мы были неправы, и так и не извинились за ошибку хостела. Им следует обучаться обслуживанию клиентов, и, возможно, это включает в себя хорошую оплату, потому что я уверен, что это связано. Я бы не вернулся, потому что, к сожалению, они не знают, как обращаться с гостями. Что я выделяю как хорошее, так это общее пространство, ночь каипи и музыки, а также то, что все близко, но я бы не вернулся. Я предлагаю вам также ответить извинениями даже на негативные комментарии, а не только на позитивные, которые говорят о желании улучшить себя, но я этого не увидел.