Я провёл там 4 дня, и это был ужасный отдых!
Сначала я забронировал трёхместный номер, но по прибытии обнаружил, что бронирование было ошибочным. Нас было пятеро, и мы забронировали два номера. В номере, который был ошибочно забронирован, жила моя 73-летняя тёща. Нам пришлось немного подождать трёхместный номер, так как бронирование было сделано неверно (самим отелем)!
Как только мы вошли в номер, мы обнаружили, что кровать прислонена к зеркалу, что представляло огромную опасность для гостя. Если гость дотронется до кровати, зеркало разобьётся и порежет лежащего на ней!
Как только мы заметили это, мы позвонили на ресепшен с жалобой, и администратор сказал нам, что так и должно быть, что отель спроектирован таким образом, чтобы каркас кровати прислонялся к зеркалу. Вскоре после этого администратор передвинул кровать на другую сторону номера, загородив половину коридора, ведущего к входной двери и ванной! В номере пахло плесенью и каким-то освежителем воздуха!
На следующий день моя свекровь (73 года) пошла на ресепшен, заявив, что уезжает, потому что ей стало плохо из-за сильного запаха в отеле и всех проблем с кроватью, которая стояла у зеркала (на которой она спала). Единственное, что они сказали, это то, что нам поменяют номер, и этот новый номер оказался трёхместным, а не адаптированным для троих!
Но было уже поздно, потому что одна из постоялиц уже уехала из-за стресса!
Когда мы пришли выписываться и оплачивать то, что мы потребили в отеле, они включили 10% от стоимости проживания в середине счёта! Это говорит о недобросовестности, поскольку сбор должен быть указан в конце счёта, чтобы клиент знал, сколько он платит. Если вы не читаете счёт, вы платите сверх того, что уже оплачено! Когда мы пошли платить, администратор заявил, что карта не работает, и каждый раз при обработке карты банк подтверждал её!
Мы попросили его проверить отчёт банкомата, но он сказал, что там ничего нет, что операция не прошла. Тогда мы попробовали другую карту, и всё сработало!
Сегодня я проверил счёт, и сумма была списана 10 раз!
А карту заблокировали!
Персонал был очень вежливым и внимательным, а администрация отеля отвратительная, полное неуважение к гостям!
Кроме того, парковка просто ужасная.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала я забронировал трёхместный номер, но по прибытии обнаружил, что бронирование было ошибочным. Нас было пятеро, и мы забронировали два номера. В номере, который был ошибочно забронирован, жила моя 73-летняя тёща. Нам пришлось немного подождать трёхместный номер, так как бронирование было сделано неверно (самим отелем)!
Как только мы вошли в номер, мы обнаружили, что кровать прислонена к зеркалу, что представляло огромную опасность для гостя. Если гость дотронется до кровати, зеркало разобьётся и порежет лежащего на ней!
Как только мы заметили это, мы позвонили на ресепшен с жалобой, и администратор сказал нам, что так и должно быть, что отель спроектирован таким образом, чтобы каркас кровати прислонялся к зеркалу. Вскоре после этого администратор передвинул кровать на другую сторону номера, загородив половину коридора, ведущего к входной двери и ванной! В номере пахло плесенью и каким-то освежителем воздуха!
На следующий день моя свекровь (73 года) пошла на ресепшен, заявив, что уезжает, потому что ей стало плохо из-за сильного запаха в отеле и всех проблем с кроватью, которая стояла у зеркала (на которой она спала). Единственное, что они сказали, это то, что нам поменяют номер, и этот новый номер оказался трёхместным, а не адаптированным для троих!
Но было уже поздно, потому что одна из постоялиц уже уехала из-за стресса!
Когда мы пришли выписываться и оплачивать то, что мы потребили в отеле, они включили 10% от стоимости проживания в середине счёта! Это говорит о недобросовестности, поскольку сбор должен быть указан в конце счёта, чтобы клиент знал, сколько он платит. Если вы не читаете счёт, вы платите сверх того, что уже оплачено! Когда мы пошли платить, администратор заявил, что карта не работает, и каждый раз при обработке карты банк подтверждал её!
Мы попросили его проверить отчёт банкомата, но он сказал, что там ничего нет, что операция не прошла. Тогда мы попробовали другую карту, и всё сработало!
Сегодня я проверил счёт, и сумма была списана 10 раз!
А карту заблокировали!
Персонал был очень вежливым и внимательным, а администрация отеля отвратительная, полное неуважение к гостям!
Кроме того, парковка просто ужасная.