Разочаровывающий опыт в раю.
Мы прибыли в Бузиос с надеждой на несколько дней отдыха, моря и спокойствия… но пребывание в этой гостинице оставило нас скорее напряженными, чем расслабленными.
С первого момента отношение владельца было совсем не сердечным. Любой вопрос или просьба, казалось, глубоко беспокоили его. Его отношение было постоянно нетерпимым, как будто обслуживание гостей было наказанием, а не его работой. И самое поразительное: находясь в туристическом городе, он не делает ни малейшего усилия заговорить на другом языке, кроме своего. Если вы не говорите свободно по-португальски, удачи вам в общении.
Завтрак был еще одним ударом по ожиданиям. Ужасно. Никакого разнообразия, никаких фруктов, только сухой хлеб, которого никому не хватало. И самое ужасное: график короткий и через 30 минут еда уже начала заканчиваться. Если вам хотелось горячего кофе или еще немного хлеба, вам приходилось просить об этом и ждать, соизволит ли кто-нибудь заменить его. Один из путешествующих с нами людей пошел завтракать в 9:30 и нашел только горячую воду. Буквально ничего не осталось.
Связь также была проблемой. Wi-Fi работает только в стратегических точках гостиницы, таких как стойка регистрации или счастливый коридор. В номерах его практически нет. Для тех из нас, кому нужна связь, пусть даже минимальная, это был большой дискомфорт.
Не все было негативным. Остальной персонал был превосходен. Девушка-администратор, ребята из обслуживающего персонала и девушки-уборщицы были очень внимательны, дружелюбны и всегда готовы помочь. Благодаря им наше пребывание было не таким сложным, как могло бы быть. Они являются настоящим сердцем гостиницы и заслуживают отдельного признания.
Короче говоря: красивое место, испорченное плохим вниманием к ключевым аспектам. Мы не вернемся и не порекомендуем его, хотя мы глубоко ценим тех, кто сделал все возможное, чтобы улучшить наш опыт.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы прибыли в Бузиос с надеждой на несколько дней отдыха, моря и спокойствия… но пребывание в этой гостинице оставило нас скорее напряженными, чем расслабленными.
С первого момента отношение владельца было совсем не сердечным. Любой вопрос или просьба, казалось, глубоко беспокоили его. Его отношение было постоянно нетерпимым, как будто обслуживание гостей было наказанием, а не его работой. И самое поразительное: находясь в туристическом городе, он не делает ни малейшего усилия заговорить на другом языке, кроме своего. Если вы не говорите свободно по-португальски, удачи вам в общении.
Завтрак был еще одним ударом по ожиданиям. Ужасно. Никакого разнообразия, никаких фруктов, только сухой хлеб, которого никому не хватало. И самое ужасное: график короткий и через 30 минут еда уже начала заканчиваться. Если вам хотелось горячего кофе или еще немного хлеба, вам приходилось просить об этом и ждать, соизволит ли кто-нибудь заменить его. Один из путешествующих с нами людей пошел завтракать в 9:30 и нашел только горячую воду. Буквально ничего не осталось.
Связь также была проблемой. Wi-Fi работает только в стратегических точках гостиницы, таких как стойка регистрации или счастливый коридор. В номерах его практически нет. Для тех из нас, кому нужна связь, пусть даже минимальная, это был большой дискомфорт.
Не все было негативным. Остальной персонал был превосходен. Девушка-администратор, ребята из обслуживающего персонала и девушки-уборщицы были очень внимательны, дружелюбны и всегда готовы помочь. Благодаря им наше пребывание было не таким сложным, как могло бы быть. Они являются настоящим сердцем гостиницы и заслуживают отдельного признания.
Короче говоря: красивое место, испорченное плохим вниманием к ключевым аспектам. Мы не вернемся и не порекомендуем его, хотя мы глубоко ценим тех, кто сделал все возможное, чтобы улучшить наш опыт.