Отзыв об отеле Top de Buzios Boutique Hotel & Spa 3*

Представьте себе разочарование? Вот что характеризует это место. Мы заплатили совершенно несоразмерную сумму за то, что нам предоставили. В трех номерах проживало три пары. Фотографии совершенно не передают того, что представляет собой этот отель на самом деле. Номера старые, бассейн был грязным, как и джакузи. Практически ничего не работает; выглядит как заброшенный отель. В номере были пауки и тараканы (я чуть не сошла с ума, потому что это было постоянно), кондиционер плохо охлаждал, а душ не нагревал воду. Во время нашего пребывания закончилась вода, и им пришлось вызывать водовоз. Мы приехали с пляжа в 17:00, а вода вернулась только рано утром. В новогоднюю ночь у нас не было воды. Электричество отключается постоянно. Без электричества было невыносимо жарко. Огромное разочарование. В новогоднюю ночь в отеле нет персонала. Когда нам что-то нужно было, нам приходилось справляться самим, потому что на ресепшене или в отеле почти никого не было. Мы сбились со счета, сколько раз нам приходилось кричать, чтобы кого-нибудь найти. Казалось, отель действительно заброшен. Единственное, что есть в отеле, это прекрасный вид из бассейна, ЕДИНСТВЕННЫЙ вид. Постельное белье очень старое, с множеством следов износа, таких как разрывы и пятна. Полотенца тоже ужасные. Должна похвалить персонал, который в те редкие моменты, когда я их видела, был очень вежлив. Но я предполагаю, что это потому, что они хорошо отдохнули, так как я ни разу не видела их за работой. Холодильник, где отель хранит бутилированную воду для продажи, не охлаждает, поэтому вода всегда теплая. Отель не предоставляет никаких документов или соглашений, которые могли бы обеспечить нам какую-либо гарантию относительно нашего пребывания, правил проживания или обслуживания клиентов. Завтрак тоже оставляет желать лучшего. Все очень неряшливо, грязно, старое и не работает. Я не рекомендую посещать этот отель, за исключением случаев санитарной инспекции.