Отзыв об отеле Aluguel Econômico - Brisas do Farol - Arraial do Cabo

Одно из худших мест, где я когда-либо был. Не рекомендую. Одна звезда — это всё ещё слишком много для такого ужасного места.
Я встретил Новый год 2025 в этом месте, и как только я приехал, меня встретил невыносимый запах плесени. В душе почти не было воды; нам приходилось принимать холодный душ, потому что, когда мы включали душ, вода становилась невероятно горячей.
Когда я лёг спать, запах плесени был настолько сильным, что я смог уснуть только потому, что взял с собой подушку. Проснувшись, я почувствовал ужасный запах канализации и понял, что унитаз протекает, из-за чего в комнате постоянно стоял неприятный запах.
Мы пошли на пляж, и, вернувшись, обнаружили, что в нашем номере нет воды, в то время как в других частях отеля и в соседних заведениях вода работала нормально. Нам приходилось принимать душ, используя вёдра с водой. Мы пожаловались на ресепшене, но ничего не было сделано.
На следующий день там работали сантехники. Когда мы вернулись, в номере по-прежнему не было воды, а когда она появилась, номер оказался непригодным для проживания. Мы снова обратились на ресепшн, и снова ничего не было сделано — нам даже не предложили питьевую воду.
Менее чем за час до Нового года вода начала протекать с потолка, промочив кровать и наши вещи, полностью испортив нам отдых. Мы сообщили об этом на ресепшн, но никаких мер принято не было. Мы убрали с пола то, что ещё не промокло, и ушли, чтобы не плакать в номере. Когда мы вернулись, номер был затоплен, а на ресепшене никого не было, только номер телефона.
Я позвонила по указанному номеру, и мне сказали, что других номеров нет, как и дополнительного матраса. Они связались с менеджером, который тоже ничего не решил. Они даже не помогли откачать воду из номера. Примечание: в городе не было дождя.
На следующий день выезд был в 12 часов дня. Однако около 8 утра они начали шуметь над нашей комнатой, не давая нам отдохнуть, хотя знали, что нам предстоит ехать более 10 часов.
Нам даже пришлось несколько раз останавливаться, чтобы поспать, так как мы не могли отдохнуть во время нашего пребывания.
Ужасный опыт от начала до конца.