Отзыв об отеле Hotel Buriti da Serra 2*

Мы забронировали групповое бронирование (всего 12 человек), из-за Rock the Mountain цены были намного выше, чем обычно, двухместный номер на 2 ночи, который стоил бы 270 реалов, оказался в 975. Деталь, которую мы забронировали хорошо в заранее, я оплатил 50% брони в мае. В отель вообще не попасть, лестница очень высокая, в других номерах все слышно. Номера находятся в пристройке, и чтобы выпить кофе или сходить на стойку регистрации, нужно пройти туда по улице. Простыни не имеют резинки (приготовьтесь спать на матрасе), кровати очень хрупкие и неудобные, телевизор максимум 5 каналов, кондиционера нет, в мини-баре ничего нет, нам дали только полотенца. Мыло и коврик для ванной. Я нашел в туалетной кабинке чужие волосы. Когда я попросил услугу по уборке, сотрудница спросила, не слишком ли они грязны, и пошла посмотреть, сможет ли она.
Персонал вежливый, ничего особенного. Положительным моментом является завтрак, который был отличным, с выбором чая, кофе, сока, молока, кексов, фруктов, хлеба и гарниров (хотя сырный хлеб был холодным и твердым). Расположение для тех, кто собирается в RTM, очень хорошее, 30 минут пешком.
Кроме того, поскольку мы заплатили такую ​​непомерную цену, только из-за «высокого сезона» мы ожидали, по крайней мере, более ухоженной обстановки и удобного места для сна. Я не вернусь, но надеюсь, что они улучшат условия, так как фестиваль длится уже много лет, и это хорошее место для проживания, они могли бы получить большую выгоду, если бы предложили более качественную среду и лучшую Лояльность клиентов.